Сотрудников МФЦ поблагодарили за работу в непростых условиях

700 просмотров

Глава региона поблагодарил сотрудников сети многофункциональных центров за самоотверженность и высокий профессионализм в период пандемии коронавируса, а также за помощь в работе кол-центра оперативного штаба ОНФ.


Сеть многофункциональных центров Ульяновской области насчитывает 28 офисов. Каждый из них не прекращал работу в период введения в регионе ограничительных мер. Кроме этого, с декабря между учреждением и Общероссийским народным фронтом действует соглашение, по которому во всех региональных МФЦ работает окно ОНФ. Окна стали федеральным кол-центром.

Светлана ОПЕНЫШЕВА, ДИРЕКТОР ОГКУ «ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН»

«Все эти 10 окон работали у нас на кол-центр Российской Федерации, когда в пандемию принимали звонки. Было принято порядка 30 тысяч звонков».

С начала 2020 года жители Ульяновской области получили возможность обратиться в ОНФ, придя в волонтерский офис общественного движения. Область вошла в число нескольких регионов России, где впервые в стране заработали приемные Общероссийского народного фронта.

Сергей МОРОЗОВ, ГУБЕРНАТОР УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

«Ребята, я хочу вас искренне поблагодарить за ту работу, которую каждый из вас провел. Мы все в этом году живем в весьма непростых условиях».

К работе федерального кол-центра специалисты МФЦ подключились в конце марта. Звонки по вопросам оказания помощи пожилым людям, находящимся в самоизоляции, поступают до сих пор. Ребята отвечают на звонки граждан всей страны. Работа очень нужная, считают они.

Андрей ТЕРЕБИЛОВ, СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ГРУППЫ ПО РАБОТЕ С ФИЗИЧЕСКИМИ И ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ

«Обращались как пожилые граждане, так и инвалиды, матери-одиночки, а также те люди, которые недавно вернулись из-за границы и были вынуждены уйти на самоизоляцию. Были обращения по доставке продуктов, по доставке лекарств, кто-то обращался за психологической, юридической помощью. Очень много было вопросов по поводу трудового законодательства. Незаконные увольнения и прочее».

Федеральный штаб ОНФ наградил ребят грамотами за ту важную функцию, которую они выполнили в период самоизоляции. Специалисты помогли людям сохранить работу, достаток, а подчас и жизнь. За самоотверженный труд губернатор Ульяновской области наградил этих молодых людей благодарственными письмами.