Госпаблики в соцсетях помогают ульяновцам решать проблемы

В России действует закон, согласно которому госучреждения должны вести не только свои официальные сайты, но и страницы в российских социальных сетях «ВКонтакте» или «Одноклассники». Как и чем госпаблики помогают людям - расскажем далее.

Найти ответы на непростые вопросы и решить разного рода проблемы. С этим активно помогают официальные страницы органов власти и подведомственных учреждений в российских соцсетях. За помощью в госпаблики поликлиник и больниц обращаются ежедневно и в большом количестве.

Ксения РАКИТАНСКАЯ – АДМИНИСТРАТОР ГОСПАБЛИКА «ГУЗ УОДКБ ИМЕНИ Ю. Ф. ГОРЯЧЕВА»:

«Группа Ульяновской детской городской клинической больницы существует уже 4 года, совсем недавно мы ее верифицировали и эта галочка означает, что это официальная страница и нам можно доверять. К нам очень часто обращаются родители пациентов, задают вопросы, как позвонить, как связаться с врачом. Мы всегда оперативно отвечаем, неважно выходной это день или вне рабочего времени  - в любое время, в любой день».

С вопросом в госпаблик детской областной клинической больницы имени Ю. Ф. Горячева обратился и Анатолий Чернов. Ответ получил моментально. Ему помогли встретиться с врачом и узнать о здоровье родственников.

Анатолий ЧЕРНОВ - ЖИТЕЛЬ УЛЬЯНОВСКА:

«Буквально 5 минут и предоставили полную информацию, дали сразу номер телефона больницы, связались с врачом. Он сказал, что случилось с племянницей. Это замечательно. Я всегда пользуюсь их сервисом, если у самого что-то произошло или с детьми. У них есть группы в ВКонтакте, Одноклассниках, и, по-моему, в Телеграме. Я пользуюсь госпабликом в соцсети  ВКонтакте, очень удобно».

В госпабликах ведут полезные рубрики с ответами на часто задаваемые вопросы, делятся важной и актуальной информацией, выкладывают новости, приглашают на мероприятия.

Валерий КОСТИН – РУКОВОДИТЕЛЬ ЦЕНТРА УПРАВЛЕНИЯ РЕГИОНОМ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ:  

«Основная задача госпабликов – это сделать ту информацию, которой располагает государственное учреждение, органы власти, доступной для людей. Информировать на тех площадках, где люди сидят, смотрят информацию – это социальные сети. Очень важно давать информацию в удобном виде. Давать информацию оперативно. Это главная цель данного проекта».

Сегодня в Ульяновской области около 1,5 тысячи организаций ведут официальные странички в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Это более 3 тысяч госпабликов.

Читайте и смотрите наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте.