Безопасно, удобно и качественно. Услуги по газификации можно оформить дистанционно

975 просмотров

ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» предлагает комплекс дистанционных сервисов обслуживания. Ульяновские газовики в целях профилактики коронавирусной инфекции рекомендуют жителям активнее воспользоваться услугами, доступными в электронном виде. Подать заявку на услуги по газификации, можно даже не выходя из дома, через корпоративный интернет-сайт.


Центр обслуживания клиентов ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» работает уже второй год. Весь комплекс услуг по газификации можно получить в одном месте по принципу Единого окна, что очень удобно.

Ильнар ГУЗАИРОВ - ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ИНЖЕНЕРА ФИЛИАЛА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЛЬЯНОВСК» В Г.УЛЬЯНОВСК

- Наиболее популярные услуги – это заключение договоров на техническое и аварийное обслуживание и заключение договоров на технологическое подключение к сетям газораспределения. За 2019 год мы заключили договоров порядка 2000. 

Экономить время абонентам помогает электронная очередь. Достаточно выбрать необходимую услугу, нажав кнопку, взять талон и получить помощь от квалифицированного и приятного в общении специалиста. К каждому посетителю - индивидуальный подход.

В целях профилактики распространения заболевания коронавирусной инфекции компания предлагает потребителям минимизировать визиты в офисы. Услуги можно получить дистанционным способом, оформив заявку на корпоративном сайте «Газпром газораспределение Ульяновск» по адресу: www.ulgaz.ru.

На сайте представлен комплекс сервисов удаленного обслуживания, позволяющих абонентам подать заявки на технологическое присоединение, техническое обслуживание внутридомового газового оборудования.

В разделе «Услуги потребителям» содержится вся необходимая информация о видах услуг, указаны контактные телефоны и адреса электронной почты.

Сайт будет интересен и детям, специально для них газовики создали мультимедийный портал, содержащий правила газовой безопасности. Пока родители изучают на сайте виды услуг, ребята могут пополнить свой багаж знаний с помощью интерактивной игры.

В Центре обслуживания клиентов ООО «Газпром газораспределение Ульяновск» есть техкабинет, где можно пройти инструктаж по газовой безопасности. Здесь вам расскажут основные правила, ответят на интересующие вопросы, а также покажут фильм о поэтапной эксплуатации газового оборудования.

По словам специалистов, нарушение правил, к сожалению, приводит к печальным последствиям, отравлениям угарным газом. Чтобы предупредить подобные случаи, необходимо тщательно следить за наличием тяги в дымоходах, проводить техническое обслуживание газового оборудования в рамках договора, заключенного со специализированной организацией. Для выполнения работ абонент должен предоставить доступ газовикам в своё жильё в определённое время. Уточнить эту информацию можно на сайте компании.

Сергей КОРАБЛЁВ - ДИРЕКТОР ФИЛИАЛА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЛЬЯНОВСК» В Г.УЛЬЯНОВСК

- Тема доступа к абонентам нашими специалистами очень актуальна. Я бы хотел обратиться ко всем абонентам, с кем у нас есть договора по техническому обслуживанию, что это мы проводим в рамках их безопасности, потому что газовое оборудование требует постоянного обслуживания, ремонта и хорошего содержания. 

Режим работы персонала аварийно-диспетчерской газовой службы, и сотрудников, осуществляющих техобслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО) по графику остался без изменений.

О вопросах, связанных с заключением договоров на техническое обслуживание и ремонт бытовых газовых приборов и других сотрудники Центра обслуживания клиентов «Газпром газораспределение Ульяновск» проконсультируют абонентов по многоканальному телефону: 8-800-350-49-07