Центр управления регионом, ответы чиновников на вопросы жителей, расширение услуг МФЦ. О чём говорили на аппаратном совещании

Большая часть аппаратного совещания была посвящена муниципальным вопросам. В соответствии с выбранной повесткой заседание прошло в центре Ульяновского района – в Ишеевке.

В начале совещания губернатор Сергей Морозов отметил, что в настоящее время в муниципальных образованиях реализуется большое количество проектов. Но реализовывать их без учёта мнения жителей нельзя. Поэтому глава области объявил открытый отбор общественных активистов в муниципалитетах. Им будет оказываться поддержка.

Сергей МОРОЗОВ – ГУБЕРНАТОР УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Понимаем, что их нужно не только активно поддерживать, но и формировать из них кадровый резерв. Резерв управленческих кадров, которые придут в представительную власть, в исполнительную власть, в различные бюджетные учреждения и бизнес-организации.

Отбор станет аналогом федерального конкурса «Лидеры России», но на муниципальном уровне. Губернатор поручил до 20 ноября разработать и утвердить положение о проведении конкурса. Сам же отбор будет проводиться с 1 декабря 2019 года по 29 февраля 2020 года.

Кроме того, на площадке Общественной палаты будет создана коллегия общественной медиации.

Дмитрий ЕЖОВ – ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПАЛАТЫ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Что это значит? Выносить конфликты, которые возникают в обществе среди социальных сил, в досудебное обсуждение, публичное или непубличное. Но на площадке Общественной палаты.

В том числе новый орган займётся улучшением взаимодействия со средствами массовой информации. На площадке будут разбираться резонансные материалы.

Глава области подчеркнул на аппаратном совещании, что реформа муниципального управления уже началась. С начала нового года будет много изменений. Заработает Центр управления регионом, появятся ситуационные центры в администрациях районов и отраслях экономики.

Светлана КОЛЕСОВА – ЗАМЕСТИТЕЛЬ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Цель создания Центра управления регионом, хотелось бы отметить, - это повышение удовлетворённости граждан за счёт сокращения сроков обработки обращений, обеспечение контроля за решениями по вопросам граждан и получение ими качественных ответов.

Центр будет включать работу на интернет-платформе «Решаем вместе». Она позволит напрямую сообщать чиновникам о проблемах и получать действенные ответы. В том числе будет работать мобильное приложение.

Но рассчитана платформа не только на критику. Она позволит также выразить благодарность конкретному чиновнику или ведомству и даже проводить голосование, в частности по вопросам благоустройства и создания комфортной среды.

Губернатор подверг острой критике чиновников, которые не удосуживаются дать вразумительный ответ на поднятые жителями проблемы в соцсетях. Глава области привёл примеры общения руководства Димитровграда с жителями, которое конструктивным никак не назовёшь.

Сергей МОРОЗОВ – ГУБЕРНАТОР УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Что они потом подумают о власти? Вот такой дури у нас будет с каждым разом меньше. И такие случаи будут сразу же отображаться для любого человека. А не только, как сейчас идёт, в основном для губернатора, и чтобы мы, покраснев, посмеялись над той дуростью, которая в наших рядах есть. А тогда будет всё ясно.

И ещё два изменения коснутся работы региональной власти. С 11 января ряду чиновников будет разрешено работать дистанционно. Подобный опыт уже есть в Подмосковье. Такая практика позволит более оперативно находить решение проблем.

Анатолий ОЗЕРНОВ – ПЕРВЫЙ ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГУБЕРНАТОРА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- В коммерческом секторе уже давно дистанционно трудятся. Сотрудники творческих профессий: журналисты, редакторы, дизайнеры, программисты – очень развита среди них данная форма работы.

Вступает в силу и концепция бережливого управления в правительстве и органах исполнительной власти. В ближайшее время будет предъявлен стандарт бережливого рабочего места, который будет внедряться в том числе в органах муниципальной власти.

С 11 января значительно расширится спектр услуг, предоставляемый в МФЦ. Изменения в работе центров начнутся уже в этом году.

Светлана ОПЁНЫШЕВА – РУКОВОДИТЕЛЬ ОГКУ «ПРАВИТЕЛЬСТВО ДЛЯ ГРАЖДАН»

- С 1 декабря 2019 года обмен в рамках предоставления государственных услуг между исполнительными органами власти и «Правительством для граждан» будет происходить исключительно в электронном виде.

В завершение аппаратного совещании поговорили о цифровых изменениях в отрасли туризма и модернизации службы занятости. Она должна стать современной структурой, услуги которой должны быть доступны всем гражданам.

Читайте и смотрите наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте.