Властелин киллер-фича и синьор-менеджер. Профессии будущего представили спикеры ULCAMP

«Конференция айтишников и их друзей», - говорит про фестиваль один из организаторов Руслан Фазлыев. На самом первом «Улкэмпе» в 2011 году было всего 120 гостей. В этом году, по данным организаторов, мероприятие собрало более 2,5 тысячи человек из 18 городов России и стран зарубежья. На двух сценах и четырех баркемпах выступали полсотни спикеров. «Народной» удалось пообщаться с одними из самых интересных докладчиков.

Английский лицом к лицу

Алексей Катаев руководит горизонталью разработки в онлайн-школе английского языка Skyeng. Обучение в интернете сейчас активно набирает обороты как во всем мире, так и в России. А без английского языка программистом быть очень трудно. Поэтому неудивительно, что этот докладчик нас заинтересовал. И в первую очередь необычное название его должности.

- Что такое горизонталь разработки?

- У нас в компании действует матричная структура работы. Онлайн-обучение ведется по нескольким вертикалям - для бизнеса, детей, взрослых. Всего двадцать таких вертикалей, у каждой из которых есть своя команда, занимающаяся маркетингом и разработкой. И есть общая горизонталь разработки, которая отвечает за все качество проекта.

- И каким образом работают эти команды?

- Главный офис компании находится в Москве, но большая часть сотрудников работает удаленно. Это почти 95 процентов сотрудников, занимающихся разработкой.

- А в Ульяновске есть сотрудники?

- В Ульяновске, конечно, у нас есть разработчики. Они есть во всех городах, где живет больше ста тысяч человек. В Ульяновске, я точно знаю, есть два разработчика. Может быть, и больше.

- В чем ваше главное преимущество в обучении английскому языку?

- Самая большая наша киллер-фича (выдающаяся характеристика программного продукта. - Прим. ред.) заключается в том, что мы обучаем онлайн. И делаем это не по «Скайпу». У нас есть своя платформа, на которой проходят обучение около ста тысяч учеников из всех регионов страны. Обучение может проходить в любое удобное время и с любого устройства: персонального компьютера, ноутбука, телефона. Можно заниматься английским, когда едешь в машине, в метро, из отпуска или в отпуск. Причем программа рассчитана на любой уровень владения английским языком. Мы сейчас, например, запустили курс для детей начиная с четырехлетнего возраста, то есть с самых азов.

- Расскажите подробнее про платформу, на которой ведется обучение. Насколько сильно она отличается от «Скайпа»?

- Смысл в том, что видеосвязь - это всего лишь одна из частей этой платформы. В отдельном окне есть интерактив, в котором делаются упражнения, и преподаватель сразу видит их выполнение. Новые слова добавляются в отдельный словарь, а потом учитель может проверить, как они выучены. У нас существует целая экосистема, которая включает в себя множество алгоритмов. Они позволяют переложить большую часть ответственности с учителя на компьютер. 

Но тем не менее все равно обучение основано на общении ученика и учителя, как мы говорим, фейс-ту-фейс, лицом к лицу. Ты открываешь платформу, видишь учителя, а часть экрана занимает интерактивная часть - там упражнения, аудио, видео и много разного контента, созданного нашими методистами. Продолжительность каждого урока - 1 час 50 минут.

Общение помогает дизайнерам

Должность Игоря Кулемзы тоже звучит интересно и пишется исключительно на английском: senior designer. В переводе это значит «старший дизайнер». Старшим дизайнером Игорь работает в «Яндекс.Почте», на которую ежедневно заходят в среднем свыше 8 миллионов человек. 

- Так чем занимается дизайнер в «Яндекс.Почте»?

- Наверное, тем же, чем и любой другой продуктовый дизайнер. Не знаю, можно ли это все бегло объяснить. Мы занимаемся тем, как выглядит и работает «Яндекс.Почта», и подаем это пользователям сервиса.

- И многое ли зависит от пользователя?

- Желание пользователя учитывается в первую очередь. Мы узнаем его мнение разными способами, в основном это получение инсайдерской информации от самих пользователей. Иногда это может быть прямое общение, когда мы просим высказаться людей о нашем продукте. Иногда фидбэк получается из интернета: обрабатываем запросы, читаем оставленные в Сети мнения. 

Также при своей работе мы используем правило большинства: чем больше пользователей высказались в том духе, что они хотят видеть именно такой функционал почты, тем быстрее их мнение будет учтено.

- Где работают дизайнеры «Яндекс.Почты»?

- Один из офисов, главный, находится в Москве, рядом со станцией метро «Парк культуры». Но у нас нет жесткой привязки к офисам. Определенное количество моих коллег работают удаленно по всей стране и даже за ее пределами.

- А вы откуда родом?

- Я коренной москвич.

- И где работают коренные москвичи, в офисе или из дома?

- По большей части в офисе. Но у нас допускается работа в определенных случаях и из дома. Например, если этого требуют обстоятельства или так просто будет продуктивнее. Но коренные москвичи все-таки стараются чаще бывать в офисе.

- С чем связано такое желание?

- Это связано с ощущением причастности к большому коллективу. Находясь в непосредственном отношении с командой, ты больше с ней сплачиваешься, поднимаешь свой боевой дух и обретаешь более ясное понимание происходящих процессов. Наша работа не заключается в том, что перед тобой просто ставят задачу и ты ее выполняешь. В рамках команды ты влияешь на конечный продукт, и чем чаще ты общаешься с коллегами, тем лучше результат.

- Как происходит сам процесс работы? Кто определяет цели и задачи?

- Я не могу всего рассказать. Но обычно это происходит так: мы понимаем, чего не хватает продукту. Происходит это во время общения с пользователями, или просто возникает какая-то идея у сотрудников. Дальше один из менеджеров берет на себя выполнение задачи и подбирает команду для этой работы. От сложности задачи зависит уровень навыков команды.

- Кто вы по образованию и как попали в «Яндекс»?

- Я окончил Московский институт радиотехники, электроники и автоматики, известный МИРЭА, по образованию программист. Но я считаю, что эта специальность дает возможности применения во всех смежных сферах. А в «Яндекс» я попал так, как любой человек может туда попасть: подал заявку, прошел собеседование и отбор.

- Все-таки интересно перепрофилирование с программирования на дизайн.

- Современное дизайнерское образование не предполагает простое умение рисовать. Хотя законы композиции, цветов и типографику нужно знать. Но в первую очередь быть дизайнером - это уметь коммуницировать и анализировать. И я считаю, что коммуникация даже важнее навыков программирования и дизайна. И такие навыки как раз можно приобрести на подобных «Улкэмпу» конференциях.

Неформальный формат подразумевает, что спикеры будут говорить на простые темы и рассказывать что-то из своей жизни. Наверное, это единственный способ научить чему-то на практике новичков. Все остальные лекции рассказывают о том, как делать правильно. Это тоже нужно. Но послушав одну такую лекцию, ты послушал уже все подобные лекции. А вот лекции на жизненные темы рассказывают о том, как бороться с крайностями, с которыми, скорее всего, ты столкнешься.

Данила НОЗДРЯКОВ

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.