За гранью цивилизации. Ульяновские семьи месяц живут без воды

В редакцию УлПравды ТВ обратились жители дома №20 по улице Подлесная. Здесь месяц назад отключили воду. Три семьи вынуждены выживать и буквально добывать воду для бытовых и естественных нужд. Наша съемочная группа выехала на место, чтобы разобраться в проблеме.

Вместо ужина – на плите кастрюля со снегом, вместо душа – канистра с холодной водой, полученная в помощь от соседей. Уже месяц жители дома номер 20 по улице Подлесная живут в спартанских условиях. 18 февраля их отрезали от благ цивилизации. Накануне целую неделю из крана текла ржавая вода. А потом и она пропала. С тех пор аварийные службы сюда приезжают периодически, смотрят, копают, разводят руками. А после уезжают, ссылаясь то на отсутствие  нужного оборудования, то на дефицит ресурсов и времени.

Татьяна НИКИТИНА – ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА №20:

«Приезжали неоднократно, разные бригады. И в итоге никто ничего не сделал. Посмотрели, приехали, попытались раскапывать, сказали мы приедем, будем устанавливать колодец, которого у нас нет, потому что они сами же засыпали все наши трубы, без колодца они теперь добраться не могут, постояли, посмотрели, потом через полчаса машина уезжает».

Большинство жильцов дома – пенсионерки. Чтобы приготовить обед, они вынуждены по гололеду идти в ближайший магазин за чистой питьевой водой, а после нести тяжелые канистры. Если здоровье не позволяет –  приходиться прибегать к средневековым методам.

Нина МУЛЕЕВА – ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА №20:

«Соседи выручают, куда деваться. Снег растапливаем, вот из крыши течь начинает, ведро поставлю. Хоть посуду мыть вода есть».

С такими условиями можно забыть и об естественных нуждах. Теперь туалет переехал на улицу. Сюда приходиться бегать и в мороз, и в стужу. Все бы терпимо, вот только на Подлесной нет центральной канализации. Все, что оказывается в выгребной яме – замерзает. А по весне обязательно напоминает о себе очередными проблемами. Женщины уже и забыли, что такое комфортные жилищные  условия.

Нина МУЛЕЕВА – ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА №20:

«Ух, их нет. Мы месяц уже не помним как это. В туалет теперь на улицу бегаем. Да, в такие морозы. Потому что унитаз у нас не замерз там, сливная яма. А я снег принесу, выловлю, маленько потечет, наверное, не замерзнет».

Отключение воды повлекло за собой ворох проблем. Татьяна Никитина призналась, боится однажды вернуться с работы в ледяной дом. Здесь отопление не может существовать без исправно работающего водоснабжения.

Татьяна НИКИТИНА – ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА №20:

«У нас все зависит от воды, система отопления у нас вся полностью запаянная и вода у нас подается из централизованного водоснабжения. У нас невозможно в расширительный бачок никак добавить воды, а из-за этого соответственно у нас пустота в трубах, у нас воздух, который надо спускать, а воды добавлять нечем, и соответственно у нас может полететь и отопление еще».

На крик о помощи все ответственные  инстанции просто махнули рукой. Достучавшись до Ульяновского водоканала, женщины получили ответ: в письменной форме изложить ситуацию и отправить письмо с запросом. Однако штамп о том, что просьба дошла до ответственных лиц есть, а вот результата уже месяц как нет.

Раиса АББАЗОВА – ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА №20:

«К депутатам обращались, к Утяпову, помощнику депутата, Рябову звонили, что-то не взял телефон, писали в администрацию, писали в водоканал, отправили письмо, и так звоним постоянно, и в Законодательное собрание звонили, вообще везде. Можно сказать, не осталось уже чиновников, которые не знают о проблеме».

Главной причиной отказа в ремонте стало количество жильцов. Всего три семьи. Про них проще забыть и списать на погрешность в статистике, ведь это не сравнится с проблемами в многоквартирных домах. У женщин на Подлесной руки уже опускаются. И вера в добро и в людей иссякает. К кому обратиться за помощью и получить «свое по праву», они не знают.

Татьяна НИКИТИНА – ЖИТЕЛЬНАЯ ДОМА №20:

«Да, у нас объясняют, что дом всего на трех хозяев, мы тоже люди, мы тоже платим за все за это, и мы точно также хотим получать воду, причем нам не надо от куда-то тянуть, у нас вода есть во всех домах, во всех, кроме нашего, неужели нельзя, наконец, внимание и разобраться с этим».

За официальным комментарием мы обратились непосредственно в «Ульяновскводоканал». Встречаться с нами лично начальство отказалось, ссылаясь на занятость и «дела поважнее». Дозвониться тоже оказалось не так просто.

Константин БИЦКИЙ – НАЧАЛЬНИК ЦЕНТРАЛЬНОЙ АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ УМУП «УЛЬЯНОВСКВОДОКАНАЛ»:

«В общем ситуация такая: в районе улицы Подлесной муниципальный водопровод находится в рабочем состоянии, водоснабжение осуществляется. Касаемо дома номер 20 по улице Подлесная, ситуация такова: определенно, что замерзание водопровода произошло именно на частной линии, то есть это вводной трубопровод в частный дом, данный водопровод муниципальный врезан бесколодезным способом, то, есть на данный момент оказать помощь жителям этого дома по отогреву водопровода не имеет технической возможности у нас».

Получается, что всю линию жилых домов обслуживает муниципалитет, а вот двадцатый – частники? А вода замерзла не вдоль всей улицы, а только у одного дома? Вопросы риторические, проблема – реальная. Да и не одна. Налицо безответственность и халатность коммунльных служб.

Татьяна НИКИТИНА – ЖИТЕЛЬНИЦА ДОМА №20:

«Здесь вот проходит вдоль водопровод, который постоянно течет. Вот он. На улице мороз. Это и зимой такая же картина и летом. Это постоянно течет. Это какие деньги у нашего государства выливаются в пустое место. Почему бы не сделать для людей».

Жильцы показали нам счета за коммунальные услуги. Плата за водоснабжение поступает непосредственно на счет водоканала. А вот нести ответственность за исправность работы должны некие  «частники». Однако ни управляющей компании, ни других сторонних организаций, которые могли бы курировать улицу – нет.

Чтобы разобраться в ситуации наша съемочная группа обратилась к юристу. Согласно утвержденному постановлению правительства Российской Федерации «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных и жилых домов» холодное водоснабжение должно быть доступно потребителям круглосуточно. При этом, общая продолжительность перерывов  подачи воды в течение месяца не должна превышать 8 часов. Исключением здесь может выступать  авария на инженерных сетях или некачественная питьевая вода. Обе причины должны быть обязательно аргументированы и подкреплены заключением экспертизы.

Юрий РОДИОНОВ - АДВОКАТ УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТНОЙ КОЛЛЕГИИ АДВОКАТОВ:

«В любом случае необходимо письменно обратиться всем собственникам в водоснабжающую организацию. По представленным мне чекам и квитанциям такой организацией является УМУП «Ульяновский водоканал». Кроме того, целесообразно также обратиться в органы прокуратуры и в жилищную инспекцию с обращением и потребовать провести проверку соблюдения федерального законодательства, то есть помимо названного постановления Правительства, есть еще федеральный закон «О водоснабжении и водоотведении», где также описаны конкретные случаи. Это перечень исчерпывающий, когда водоснабжение может быть прекращено или ограничено».

Поскольку в «Ульяновскводоканал» жильцы уже писали, следующим пунктом обращения стала прокуратура. Сейчас идет необходимый этап подготовки заявления для дальнейшей передачи. 

Команда УлПравда ТВ будет следить за развитием событий.

Читайте и смотрите наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках и Вконтакте.