Сотрудница ульяновской гостиницы «Волга» признана лучшей по профессии в России

Валентина Камкина победила в престижном всероссийском конкурсе.

2 ноября в Москве состоялась торжественная церемония награждения победителей и призеров ежегодного конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма».

Состязание проходило в два этапа: сначала на уровне субъектов РФ, а также отраслевых объединений, затем на федеральном уровне. Участниками стали сотрудники ресепшен гостиниц, горничные, менеджеры туристических агентств, гиды. В трех специальных подноминациях состязались менеджеры по детско-юношескому туризму, специалисты в сфере доступного туризма и гиды-переводчики. 

По результатам федерального этапа конкурса, в котором участвовали представители более 60 регионов России, первое место в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы» заняла Валентина Камкина – менеджер службы размещения гостиницы «Волга». Награду жительнице Ульяновска вручил заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв.

- Позади долгие два месяца ожидания результатов, непередаваемые эмоции во время награждения. До последней секунды мы не знали, какое место заняла Валентина. Слезы радости, интервью, фотосессия победителей и праздник , который был организован Федеральным Агентством по туризму. Хочу высказать слова благодарности Юлия Скоромолова, Денис Ильин, Анастасия Артемьева, Анна Кулишова, Екатерина Силькунова и всему Агентству по туризму Ульяновской области за организацию и проведение конкурса «Лучший по профессии в сфере туризма», моим любимым , дорогим, незаменимым, самым лучшим коллегам Гостиницы «Волга» - Юлия Хапилина, Маргарита Шульга, Vika Antonova и Настя Мясникова за ваш вклад в нашу общую победу! Вы - молодцы! И в очередной раз говорю вам: ВЫ- ЛУЧШИЕ! И Я ГОРЖУСЬ ВАМИ! Низкий Вам поклон за Ваш труд! – написала на своей страничке в фейсбуке руководитель гостиницы «Волга» Гульнара Нуртдинова, которая поддерживала Валентину на конкурсе в Москве.

Напомним, участницей федерального этапа всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» Валентина Камкина стала, благодаря победе в региональном этапе. 

Свою трудовую деятельность по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» Валентина начала в 2014 году после окончания Ульяновского государственного университета. Несмотря на небольшой стаж в отрасли - немногим больше трёх лет, - Валентина имеет многочисленные благодарности от руководства гостиницы и от туристов. Знание трёх языков - английского, французского и итальянского - помогает специалисту в общении с гостями города, что было, в частности, отмечено во время приема болельщиков чемпионата мира по футболу в июне этого года.

За время своей работы Валентина принимала активное участие в приеме и размещении на территории гостиницы гостей таких мероприятий, как чемпионат мира по футболу-2018, Фестиваль национальных видов спорта и игр государств - участников СНГ (он проходил в Ульяновской области в 2017 году), чемпионат мира по хоккею с мячом-2016, Международный фестиваль кино и телепрограмм для семейного просмотра имени Валентины Леонтьевой, литературные гончаровские праздники и так далее.

О секрете своей профессии Валентина говорит просто:

- Побывав во многих странах, останавливаясь в различных гостиницах, я всегда хотела оказаться «по ту сторону ресепшен». Мне было интересно узнать, как устроена гостиница, что называется, «изнутри». Создание для наших гостей комфортной и доброжелательной атмосферы – вот цель моей работы, а главный принцип – максимальное внимание к каждому и искренняя улыбка.

Отметим, конкурс проводится Федеральным агентством по туризму совместно с органами исполнительной власти субъектов РФ в сфере туризма и отраслевыми объединениями ежегодно с 2013 года. Он призван содействовать росту качества обслуживания в туристской индустрии, повышению престижа туристских профессий и востребованности выпускников отраслевых образовательных учреждений на рынке труда, способствовать привлечению квалифицированных специалистов и продвижению передового опыта в индустрии гостеприимства.

Фото из личного архива Гульнары Нуртдиновой

1200 просмотров