Лучший работник службы приема и размещения работает в ульяновской гостинице «Волга»

Администратор этого отеля Валентина Камкина стала победительницей регионального этапа Всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма».

В преддверии Всемирного дня туризма (он будет отмечаться 27 сентября) агентство по туризму Ульяновской области определяет лидеров туриндустрии региона. Напомним, что лучшим шеф-поваром Ульяновской области-2018 на днях был признан шеф-повар ресторана «Шпинат» Роман Смирнов, а в номинации «Лучший экскурсовод (гид)» победила старший научный сотрудник отдела туризма, экскурсий и просветительских программ ОГАУК «Ленинский мемориал» Татьяна Шахова.

И вот стало известно имя лауреата в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы». Победу здесь одержала сотрудница гостиницы «Волга» Валентина Камкина.

Свою трудовую деятельность по специальности «Социально-культурный сервис и туризм» она начала в 2014 году после окончания Ульяновского государственного университета. Несмотря на небольшой стаж в отрасли - немногим больше трёх лет, - Валентина имеет многочисленные благодарности от руководства гостиницы и от туристов. Знание трёх языков - английского, французского и итальянского - помогает специалисту в общении с гостями города, что было, в частности, отмечено во время приема болельщиков чемпионата мира по футболу в июне этого года.

За время своей работы Валентина принимала активное участие в приеме и размещении на территории гостиницы гостей таких мероприятий, как чемпионат мира по футболу-2018, Фестиваль национальных видов спорта и игр государств - участников СНГ (он проходил в Ульяновской области в 2017 году), чемпионат мира по хоккею с мячом-2016, Международный фестиваль кино и телепрограмм для семейного просмотра имени Валентины Леонтьевой, литературные гончаровские праздники и так далее.

- Побывав во многих странах, останавливаясь в различных гостиницах, я всегда хотела оказаться «по ту сторону ресепшен», - признается Валентина Камкина. - Мне было интересно узнать, как устроена гостиница, что называется, «изнутри». Создание для наших гостей комфортной и доброжелательной атмосферы – вот цель моей работы, а главный принцип – максимальное внимание к каждому и искренняя улыбка.

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.