Брачный сбой. Электронная система в загсах не выдержала массовой нагрузки

1100 просмотров

Во вторник в федеральной информационной системе «Единый государственный реестр ЗАГС» произошёл сбой. В результате ульяновские отделения службы не могли принимать и выдавать документы в электронном виде. Эта проблема коснулась не только Ульяновской области, но и всей страны в целом.


Напомним, информационная система запущена в регионе с 1 октября прошлого года.

Жанна НАЗАРОВА – РУКОВОДИТЕЛЬ АГЕНТСТВА ЗАГС УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Когда регионы докладывали о вхождении в информационную систему, губернатором нашей области было направлено письмо в адрес Федеральной налоговой службы, которая является оператором этой системы, о том, что регион технически готов к вхождению в новую систему (закуплены программно-аппаратные комплексы, пройдено обучение, пройдено тестирование), но нагрузочное тестирование, которое проводилось неоднократно, показало неустойчивость работы промышленного контура информационной системы.

Из сложившейся ситуации сотрудники загсов выходили различными способами. Где-то принимали документы, чтобы обработать их в электронном виде, когда система вновь заработает. А где-то по старинке  выдавались и принимались документы, написанные вручную.

Жанна НАЗАРОВА – РУКОВОДИТЕЛЬ АГЕНТСТВА ЗАГС УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Сегодня рано утром, в регионах, где день наступает раньше – Дальний Восток, Якутия, говорили, что система вроде бы заработала. Но все мы боялись той нагрузки, когда Центральная часть России просыпается и подключается. Сейчас, по последней информации, которая мне приходит от отделов ЗАГС, система вначале заработала, а потом опять встала.

Председатель правительства Александр Смекалин поручил направить письмо в адрес руководителя Федеральной налоговой службы.

Александр СМЕКАЛИН – ПРЕДСЕДАТЕЛЬ ПРАВИТЕЛЬСТВА УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ

- Чтобы он, со своей стороны, и до разработчиков довёл эту часть. Ведь, насколько поставлена президентом задача, мы должны сделать услуги максимально доступными. А вот, если разработчики посчитали, что есть сеть ЗАГС и она такая, то это не значит, что услуга стала доступной.

Это обращение должно касаться и предоставления услуг ЗАГСа многофункциональными центрами. В правительстве опасаются, что сеть снова может не выдержать, и пойдут сбои.

Когда окончательно восстановится система, пока точно сказать нельзя. Жителям Ульяновска перед посещением отделения ЗАГС рекомендуют позвонить по телефону 58-44-60 и узнать, как работает система.