УФССП России по Ульяновской области защитило права жителя региона.
(1)(1)(1)(1).png)
«В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области за защитой нарушенных прав обратился местный житель с жалобой на неправомерные действия банковской организации, - рассказала ulpravda.ru помощник руководителя УФССП России по Ульяновской области Алла Карпеева. - Суть жалобы состояла в частом беспокойстве мужчины кредитной организацией посредством телефонных звонков».
Напомним, что по установленным законом правилам, банки, микрофинансовые организации и коллекторы имеют право на общение с должником в определенных временных рамках: с 8.00 до 22.00 в рабочие дни и с 9.00 до 20.00 - в выходные и праздничные дни. Также должны быть соблюдены условия «максимального количества информирования», например путем телефонных переговоров: не более одного раза в течение суток, не более двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц. Превышением полномочий является несоблюдение законодательно установленных лимитов общения, осуществление звонков в неустановленное законом время.
«Таким образом, рассмотрев материалы обращения, работниками службы судебных приставов был установлен факт превышения коллекторами определенного законом количества телефонных переговоров заявителю, - уточнила Алла Карпеева. - Работниками УФССП России по Ульяновской области в отношении организации был составлен административный протокол, по результатам рассмотрения которого нарушителю был назначен административный штраф в размере 60 тысяч рублей. Штраф оплачен в полном объеме».
Напоминаем, что если коллекторы стали предпринимать в отношении вас незаконные действия, то вы имеете право обратиться с заявлением в компетентные органы по месту жительства: в службу судебных приставов, органы полиции, прокуратуры, Роскомнадзор. Те в свою очередь проводят проверки по заявлениям и принимают соответствующие меры ответственности к виновным лицам в пределах своей компетенции.
«Обращение в УФССП России по Ульяновской области можно подать через интернет-приемную на сайте УФССП России по Ульяновской области (r73.fssp.gov.ru), оправить по почте по адресу: 432049, город Ульяновск, улица Азовская, дом 95 или позвонить по телефону доверия 8 (8422) 40-11-17», - напомнила помощник руководителя УФССП России по Ульяновской области.
Фотографии предоставлены УФССП России по Ульяновской области