В Ульяновской области появится новый профессиональный праздник

В регионе планируется учредить профессиональный праздник работников центров госуслуг «Мои документы». Проект закона был поддержан на заседании правительства области.

Датой нового профессионального праздника предлагается утвердить 27 июля. Это день, когда в 2010 году был принят Федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

- До настоящего времени в России не было установленной даты празднования Дня работника МФЦ. В регионе уже сложилось большое профессиональное сообщество, которое состоит из порядка 800 человек. Высококлассные специалисты каждый день общаются с заявителями, помогая и разъясняя многие вопросы. Несомненно, они заслуживают особого внимания и поддержки, - отметил председатель правительства Александр Смекалин.

По информации ОГКУ «Правительство для граждан», в среднем специалисты городских центров «Мои документы» оказывают свыше 2,5 тысячи государственных и муниципальных услуг ежедневно. За первое полугодие 2018 года количество обслуженных граждан в МФЦ составило 564 854 человека.

- Каждый сотрудник МФЦ – часть Корпорации «Правительство для граждан». В нашем учреждении принят коллективный договор, проводятся корпоративные праздники и интеллектуальные турниры, тренинги и обучающие семинары. Кроме того, у каждого работника МФЦ есть право участвовать в ежегодном конкурсе на лучшего универсального специалиста, по итогам которого мы делегируем кандидата на всероссийские состязания. Очевидно, что от работы специалиста во многом зависит качество обслуживания и удовлетворенность заявителей. Над улучшением этих показателей мы работаем постоянно, - рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева.

Первый центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг был открыт в Ульяновской области в 2008 году. На сегодняшний день на территории региона функционируют 27 МФЦ и 94 удалённых рабочих места в городских и сельских поселениях. Общее количество "окон" в сети МФЦ составляет 318. В них жители региона могут получить порядка 250 государственных и муниципальных услуг. 96,7% граждан региона имеют доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Уровень удовлетворённости заявителей качеством предоставления государственных и муниципальных услуг в ОГКУ «Правительство для граждан» за 2018 год составляет 98,9%. В 2017 году в многофункциональных центрах специалисты оказали свыше 1,3 миллиона госуслуг заявителям.

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.