Рассылки по телефону – по отдельному счету!

К нам в редакцию не раз поступали звонки с жалобами на то, что с их мобильных телефонов списываются средства за всевозможные услуги, которые им не нужны (рассылка мелодий и т.д.) На самом деле операторы сотовой связи это делать не имеют права на основании федерального закона, вступившего в силу 1 мая 2014 года.
За разъяснением ситуации мы обратились в управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ульяновской области. Они прислали нам ответ, в котором говорится, что законом № 229 «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» предусмотрена защита денежных средств абонента, которые находятся на его лицевом счете.
Оплата всевозможных, так называемых контентных, услуг (получение абонентом справочной, развлекательной, рекламной и иной дополнительной информации), которые без вашего спроса пытается вам оказать оператор сотовой связи, возможна только с согласия абонента. И то происходить это должно с отдельного лицевого счета. При этом в законе оговаривается, что сумма платежей с конкретного лицевого счета не должна превышать общий объем денежных средств, которые находятся на данном счете.
То есть, проще говоря, без вашего ведома любое списание денег из тех, что вы положили на телефон только для разговоров, незаконно. Если хотите получать какие-то еще дополнительные услуги – обратитесь к вашему сотовому оператору с заявлением об открытии отдельного счета, за который будете платить отдельно.

Алекс Митриев, "Народная газета" от 25 июня 2014 года

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.