Правила съема: метод ульяновских риэлторов

Как найти крышу над головой и не понести убытки? Корреспондент «НГ» испытал на себе невзгоды поиска съемного жилья.
Заплати - получишь телефон
На avito.ru, «Из рук в руки» и группах «ВКонтакте» десятки предложений о сдаче квартиры на длительный срок. Ищем однокомнатную в центре Ульяновска. Подбираем пять вариантов и начинаем звонить.
Первый телефон - отвечает риэлтор, приглашает приехать в офис на Красноармейской. Второе объявление - другой риэлтор и другой номер (а голос тот же): приезжайте в… офис на Красноармейской. Третье объявление (опять другой номер): Красноармейская, риэлтор. Четвертое - риэлтор, но офис на Карла Маркса. Пятое, для разнообразия, собственники - но квартиру сдали. Начинаем звонить по другим объявлениям и понимаем: везде, за редким исключением, риэлторы. «Исключения» дороже тысяч на пять. Делать нечего - едем на Красноармейскую.
 «Вы сдаете квартиры на Матросова, Минаева и Гончарова?» - «Мы». Организация называется незамысловато - «Аренда жилья». Офис - по-клерковски уютный. На столе десяток сотовых. Интересная деталь!
Риэлторы предлагают два варианта. Первый: мы платим две тысячи, подписываем договор, и нам дают телефоны владельцев заветных квартир, а также еще десяток номеров. Если они нам не подойдут, риэлторы пришлют по СМС другие номера. И будут присылать их, пока мы не снимем жилье. Второй вариант: риэлтор едет с нами по адресам, но «он сейчас не может, большая нагрузка».
Хорошо, соглашаемся на первый вариант. Риэлтор Татьяна при нас звонит владельцам квартир на Матросова, Минаева и Гончарова. Со всеми договаривается, что, мол, мы сейчас подъедем посмотреть. По первому адресу - в 14.30, по второму - в 15.30, по третьему - в 17.00. Из огромной амбарной книги переписывает нам на листок десять номеров, включая эти три.
 

Театр абсурда
Приезжаем по первому адресу. Район замечательный! Удивительно повезло найти здесь квартиру за 7 500 рублей. Ждем хозяйку. Звоним ей. «Я задерживаюсь на работе». Ждем полчаса. Приходит СМС: «Много работы, я позвоню, как освобожусь». Проходит час. Женщина не берет трубку. Едем по следующему адресу.
Что бы вы думали? Удивительно похожий голос сообщает: «Дома буду через час». Снова звоним по первому адресу: «Буду через 15 минут». Приезжаем туда. Спустя полчаса звонок: «Буду позже». Едем на третий адрес: «Буду через полчаса». Затем по всем номерам синхронно перестают брать трубки. С разницей в десять минут приходят звонки и СМС: «Задерживаюсь». Да уж, в этом есть что-то от Кафки.
Звоним риэлторам. Не берут трубку. Спустя 15 пропущенных все-таки отвечают: «Не подошли те три номера? Звоните по другим. Потом мы дадим вам еще номера». Хорошо, милая, звоним по другим. Четыре не берут трубки. Двое квартиру сдали. Один не в городе. Снова звоним риэлторам. Обещают прислать новые номера. Больше дозвониться до них у нас не получалось.
Звоним по телефону организации с другого номера. Трубку берут сразу. Риэлтора теперь зовут Надежда. Голос тот же. Спрашиваем про те же три квартиры. Предлагают подъехать прямо сейчас. Говорят, владельцы на месте. Сообщаем, что, мол, их-то мы и ждем, это ваши старые клиенты. Сбрасывают! Итог: минус две тысячи рублей, минус день, потраченный на катание от одного адреса к другому. И минус доверие всем риэлторам мира.
За просмотр денег не берут
В договоре об оказании информационных услуг, заключенном нами с конторой, написано: исполнитель обязан обеспечивать заказчика информацией о сдающемся жилье. Все! А то, что владельцы квартир, дескать, не приезжают и не берут трубки, - это, как говорится, сугубо ваше дело. Схема, по которой на нуждающихся в жилье «наваливается счастье», увы, распространенная и не новая. Обычно клиенты не вникают в подробности и не глядя подписывают договор, где внизу должна стоять сноска: «Информационное агентство «ХХ» не несет ответственности за предоставленную информацию».
Потерянные деньги вернуть практически нереально - вам под нос сунут подписанный договор. Юридически все чисто! А то, что номера владельцев подставные и что риэлторы - или специально нанятый человек - сами берут трубки и имитируют деловое общение, еще нужно будет доказать.
Будьте бдительны и не повторяйте наших ошибок. При поиске жилья вы не должны платить ничего до тех пор, пока не посмотрели квартиру и не увидели документы на нее. Помните, что работа агентов до подписания договора найма не оплачивается.

Как не остаться обманутым:
1. Не верьте слишком дешевым объявлениям. Средняя стоимость одной комнаты в квартире 4,5 - 6 тысяч. Квартир дешевле 8 000 нет ни в одном районе.
2. Обычно риэлторы берут около 50% от суммы сделки при аренде; фиксированные 2 000 - лохотрон.
3. Честные специалисты работают только лично, на выездах. Если вам предлагают приехать в офис и взять номера телефонов - это развод.
4. Не платите денег риэлтору до въезда в квартиру. Настоящие риэлторы деньги за услуги берут по факту сделки.
5. Внимательно читайте договор. Бегите от фразы «Информационные услуги» - однозначно обманут.
 

Андрей ТВОРОГОВ, "Народная газета" от 2 ноября 2016 года

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.