Не хочешь звонить – читай. Детский телефон доверия получил обновлённый сайт

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей – один из важнейших проектов Фонда поддержки ребят, находящихся в трудной жизненной ситуации. Он отметил в прошлом году свое десятилетие.

За всё время специалисты службы экстренной психологической помощи приняли порядка 10,5 миллиона телефонных обращений и каждому абоненту постарались помочь справиться с кризисной ситуацией. С сентября 2016 года детский телефон доверия получил «официальную прописку» в Рунете по адресу и продолжил помогать советами психологов в статьях и лайфхаках и тем, кто пока не решается набрать номер 8-800-2000-122.

Новые технологии все более стремительно меняют жизнь, пришло время меняться и сайту. В январе 2021 года пользователей встретили обновленный внешний вид и более удобная система навигации. Современный интерфейс позволит легко ориентироваться в структуре веб-ресурса и юным пользователям, и их родителям. Адресация к целевым аудиториям задана на главной странице предельно четко – кнопками «Подросткам» и «Взрослым». А поскольку многие пользователи (по статистике – 59%) заходят на сайт со смартфонов, специальный акцент сделан на номере телефона и возможности сразу же сделать звонок – просто нажав на значок телефонной трубки в главном меню.

Как и прежде, в редакционных материалах можно найти исчерпывающую информацию о телефоне доверия. В вопросах и ответах разъяснены ключевые принципы его работы: анонимность, конфиденциальность, бесплатность, доступность и квалифицированность помощи, которую оказывают психологи-консультанты службы. В специальном меню выделены статьи, отвечающие на главные вопросы тех, кто только думает обратиться за помощью:

- все, что вы хотели знать о Детском телефоне доверия;

- мифы о Детском телефоне доверия;

- как подготовиться к первому звонку;

- с какими вопросами можно звонить.

Также на сайте можно найти информацию о графике работы психологической службы в своем регионе (в том числе и Ульяновской области) и задать вопросы о детском телефоне доверия в чате.

Помимо традиционных статей и популярной инфографики, в обновленной версии сайта появилась новая интересная и полезная рубрика «Часто встречающиеся ситуации», в которой психолог разбирает наиболее актуальные кейсы с запросами от детей и подростков. Например, как помириться с другом после ссоры? Что делать, если родители тебя не понимают и не считают взрослым? Как поступить, если в классе начали кого-то травить? И как самому не стать жертвой буллинга? Советы квалифицированного специалиста, основанные на реальных примерах, будут полезны не только детям. В статьях новой рубрики всегда найдутся подсказки и родителям - как повести себя в подобной ситуации и поддержать своего ребенка.

В специальном разделе «Взрослым» собраны материалы, помогающие разобраться в коллизиях детско-родительских отношений и найти выход не только в экстренных ситуациях, но и в ежедневных трудностях. Что делать, если у подростка  кардинально изменилось поведение? Как вести себя, если у ребенка произошел конфликт с учителем или одноклассниками? Как помочь ему справиться с переживаниями из-за несчастной любви, недовольства собственной внешностью или неудач в учебе? Советы психологов помогут вовремя распознать проблемы и самое главное – подобрать подростку нужный инструмент поддержки. Ведь часто в кризисной ситуации не каждый может обратиться к папе, маме или бабушке, какими бы прекрасными ни были отношения с ними. В таком случае преодолеть проблему поможет звонок психологу или советы специалиста в статье на страницах сайта.

223 просмотра

Читайте также