Лекарство от одиночества. Кто помогает ульяновцам жить
Пандемия COVID-19 выявила сущность современного человека: кто-то проявил себя сильным, кто-то
- слабым, одни неустанно боролись, а другие сидели сложа руки. Сегодня мы воздаем должное врачам, ученым и исследователям, сделавшим все, лишь бы злосчастный вирус отступил. Однако говоря об одних героях, мы часто забываем о других, тех, что трудились в тени, на передовой локдауна, - о социальных работниках.
Ольга Феклистова (фамилия героини изменена по ее просьбе - из скромности) социальной работой занимается уже второй год. Среди ее подопечных - люди с ограниченными физическими возможностями, пожилые, одинокие или те, у кого есть близкие, но они далеко и не могут помочь. Со многими из своих подопечных Ольга выстроила дружеские отношения, а для некоторых она и вовсе стала родной.
Чуткая, невероятно сильная и стойкая... Сегодня она признается, что ее будни в пандемию были насыщенными, но суровыми их не называет. Более десятка постоянных подопечных и еще несколько временных! И каждый нуждался в поддержке со стороны социального работника. Убраться у одного, принести продукты (порой на неделю вперед) или лекарства другому, третьему - помочь принять душ или поесть...
Слушая Ольгу, размышляю: почему же рядом с ее подопечными, которым так тяжело справляться со всем в одиночку, часть из них уже просто не могут встать, нет рядом родных? Да, бывает полное одиночество, но все же не так часто! На самом деле, поясняет Ольга, есть вещи, о которых попросить родственников бывает трудно морально. Речь идет о восполнении каких-либо физиологических потребностей. И в таких ситуациях обращение в социальные службы - лучшее решение. Подопечные социального работника нуждаются в индивидуальном подходе. Но и на этом функции социального работника не заканчиваются, долг профессии обязывает быть и психологом. Ольга, как и ее коллеги, знает о своих подопечных все. С соцработником, который становится родным человеком, люди делятся переживаниями, воспоминаниями. Они - точно таблетки от одиночества. Волшебное лекарство, позволяющее не ощущать себя брошенным. За день соцработнику нужно обойти массу точек: аптеки, магазины, квартиры. Можно взвыть от нагрузки! Но Ольга с улыбкой заявляет:
- Да нет! Я жизнестойкий человек. Я воспитана судьбой, которая закалила мой характер.
А члены ее семьи - сын и три дочери - с гордостью отмечают, что она действительно ничего не боится. И правда, отвечая на вопрос о сложностях работы в пандемию, Ольга не стала жаловаться на трудности. Свою работу в этот период она оценивает так:
- Обошлось без эксцессов, все люди благодарные, доброжелательные. Они с пониманием и сочувствием относились к тому, что я делала. Дело было в эмоциональной нагрузке, тревоге за собственное здоровье, ведь при посещении такого количества мест за день риски заразиться возрастали. Оставалось просто не бояться и верить в лучшее. Потому что от тебя зависят очень многие.
Поэтому героизм таких людей, как Ольга Феклистова, - не только в ставшем редкостью неравнодушии, но и в этой оптимистичной непробиваемости. И это достойно огромного уважения.
Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и MAX.