В дебрях интернет-рекламы

Не случайно Интернет с легкой руки его пользователей назвали Всемирной паутиной. Ибо здесь можно попасть в любой просак, в том числе и покупательский. Копится на сей счет и соответствующая судебная практика. 

Авто уже не то

Некий житель Ульяновска вышел на большую дорогу Интернета в поисках желанной автомашины. Наткнулся на заманчивое рекламное предложение одной из столичных торговых фирм, да и направил по предложенному адресу заявку на приобретение LADA LARGUS. Вскоре, в конце минувшего лета, по его контактному телефону поступило приглашение приехать в Москву и приобрести желаемое через автосалон и с льготным автокредитом. Наш земляк так и сделал. 

На месте осмотрел технику, внес пред­оплату в размере ста тысяч, оформил автокредит и получил по договору купли-продажи автомашину требуемой модификации и комплектации. Но, вернувшись домой, вдруг одумался и понял, что его вроде бы как обвели вокруг пальца.

Цена по договору оказалась почти в полтора раза выше изначально обещанной в рекламе. Одобренный автокредит под 6,2% обернулся в столичном банке аж 40% годовых. Оказалось, что и комплектация купленной машины не совсем та. В самом же автомобиле он выявил и некие технические изъяны. Даже вместо техпаспорта ему вручили лишь копию. Сам же документ москвичи предложили выкупить за отдельную плату… 

А был ли стресс?

Якобы многократно объегоренный в столице, человек обратился в суд по месту своего жительства.

Уповая, что через Интернет была предоставлена недостоверная информация об основных потребительских свойствах товара, гарантийном сроке и итоговой цене, а также ссылаясь на гражданское законодательство, покупатель просил расторгнуть августовский договор купли-продажи автомобиля. К тому же потребовал взыскать со столичной фирмы- ответчика судебные расходы на оформление доверенности и на услуги представителя в суде. Истец подчеркивал, что заключал оспариваемый договор купли-продажи в стрессовом состоянии, опасаясь, что ему никто не вернет стотысячную сумму предоплаты.

Но, рассмотрев иск по существу, районный суд в удовлетворении требований покупателя к московской фирме о защите прав потребителя отказал. 

Неудовлетворенный таким судебным исходом истец отправился в суд областной. В апелляционной жалобе настаивал на отмене решения районного суда. При этом просил учесть, что еще в августе, сразу после получения товара, он в адрес фирмы-продавца направлял претензию с отказом от исполнения договора купли-продажи ввиду существенных нарушений по его качеству, а также по причине продажи товара с ранее неоговоренными характеристиками, ценой и условиями о процентной ставке по автокредиту. 

Полагал, что суд необоснованно не принял во внимание факт предоплаты в размере 100 000 рублей, но получения квитанции на меньшую сумму. Разницу же в 10 000 рублей в автосалоне якобы объяснили конвертацией, предусмотренной законом, что, на его взгляд, свидетельствовало о введении покупателя в заблуждение и обмане. 

Истец не убедил 

Областной суд, изучив материалы дела, признал, что отказ в удовлетворении данного иска на уровне районного суда правомерен. 

Было установлено, что истец и столичная фирма заключили договор купли-продажи автомобиля LADA LARGUS по цене 621 000 рублей. В нем стороны оговорили, что до заключения договора покупателю предоставлена исчерпывающая информация о стоимости автомобиля, условиях приобретения, комплектации, потребительских свойствах и качестве, а также о правилах гарантийного обслуживания, технических, эксплуатационных характеристиках и конструктивных особенностях машины. В том же договоре было прописано, что при оплате автомобиля заемными (кредитными) денежными средствами, покупатель вступает в правовые отношения с кредитной организацией самостоятельно или же через финансовых посредников. Никаких замечаний и оговорок при заключении договора покупатель не сделал.

Доводы истца о том, что продавец ввел его в заблуждение, сообщив, что предметом договора является семиместный автомобиль, а фактически реализовал ульяновцу пятиместный автомобиль с двумя дополнительными местами, суд тоже признал неубедительными. В договоре указана именно та марка автомобиля, которую истец просил в своей интернет-заявке. 

До оформления первого платежа в размере 100 000 рублей истец длительное время находился в автосалоне, обсуждал детали сделки со своим знакомым и имел реальную возможность сделать правильный выбор. Позже он заопасался, что ему не вернут сумму залога. Но, по пояснениям свидетеля, сопровождавшего в тот день нашего земляка, сотрудники автосалона предупреждали их о возможности возврата залога.

Проверяя же доводы истца о том, что до настоящего времени ему не передан паспорт приобретенного транспортного средства, судебная коллегия отметила, что это обстоятельство само по себе не является основанием для расторжения договора. По ГК РФ, если продавец не передает или отказывается передать покупателю относящиеся к товару принадлежности или документы, покупатель вправе назначить ему разумный срок для их передачи. Если они не будут предоставлены продавцом в указанный срок, покупатель вправе отказаться от товара, если иное не предусмотрено договором. Доводы истца в суде о том, что он получил товар без соответствующей договору комплектации и с дефектами, тоже оказались голословными. 

P.S. Мораль этой истории проста: семь раз отмерь и один раз отрежь. Словом, делайте дорогие покупки обдуманно. Тем более - через Интернет. Если же нашло некое покупательское затмение - для суда это не аргумент.

Лидия БЕРЧ