Красота требует… кредита
Если вы женщина, то на ваш мобильник наверняка звонили из какого-либо салона красоты, обещали волшебные процедуры, да еще и даром. Не верите бесплатному сыру? Правильно делаете.
Обычно итогом таких сомнительных процедур в лучшем случае становится покупка дорогостоящей косметики. В худшем - последствия в виде зуда, покраснений и прочих неприятностей. Что делать, если вы попались на удочку горе-косметологов?
Не теряйте голову
Юристы общества защиты прав потребителей «Успех» дают универсальный совет - лучше на бесплатные процедуры не ходить, вежливо отказаться от таких приглашений. Но если вы все же посетили салон и, в принципе, остались довольны услугой, приготовьтесь раскошелиться.
Даже отсутствие при себе у клиента необходимой суммы не преграда для впаривания косметики. Все просто и «удобно»: сегодня вы получаете косметику, а расплачиваться будете завтра… кредитом. И только дома клиент начнет осознавать, что ни косметика, ни тем более кредит ему не нужны.
- Помните, что парфюмерно-косметические товары относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату! Это означает, что если косметика не содержит веществ, опасных для жизни и здоровья, обращение в суд будет безрезультатным, - говорит председатель правления организации по защите прав потребителей «Успех» Дмитрий Щеглов. - Прежде чем совершать покупки, хорошо подумайте, действительно ли вам необходимы эти средства прямо сейчас? Откажитесь от приобретения косметики на месте, сообщите, что вы подумаете и подойдете в другой день.
Испуг до кредита довел
Расторгнуть договор купли-продажи «чудодейственной косметики» и взыскать часть затраченных средств недавно удалось жительнице Ульяновска. Женщина согласилась на бесплатный сеанс косметических услуг в центре трихологии и косметологии.
Процедуры, как заявлено в иске, проводились без назначения врача и специальной подготовки. Тем не менее даму ошарашили - нашли у нее заболевание, которое может привести к облысению! Как тут не испугаться за свою шевелюру? Женщина немедленно оформила кредит на сумму почти в 80 тысяч рублей!
Но вместо улучшений клиентка центра почувствовала недомогание. Волосы стали жесткими, появилась ломкость, кожа на голове зудела, и чувствовалось жжение. Барышня обратилась в центр с просьбой расторгнуть договор и, естественно, получила отказ.
Защитить свои права женщине помогли юристы «Успеха» - это далеко не единственный подобный случай в их практике. Через суд она вернула большую часть стоимости договора и компенсировала моральный вред.
- Ситуация по центру трихологии и косметологии вкратце такая: люди приходят на бесплатную диагностику состояния своего здоровья, им говорят, что у них серьезные заболевания, и предлагают лечение на сумму от 80 и до 200 тыс. Далее выясняется, что никаких заболеваний нет, и после оказанных услуг здоровье людей ухудшается, - комментирует Дмитрий Щеглов.
Итак, если после косметической процедуры у вас появились раздражения, зуд, жжение либо покраснения на коже или иные симптомы ухудшения здоровья, во-первых, необходимо обратиться к врачу, описать ситуацию, попросить справку либо заключение о причинах возникновения симптомов. Во-вторых, нужно написать заявление в Роспотребнадзор и составить претензию к продавцу с требованием возместить материальный ущерб и компенсацию морального вреда. Наконец, при неудовлетворении требований в претензионном порядке обратиться в суд.
Арина СОКОЛОВА
Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.