Бессилие и смирение

Мошенники ушли в тень, народ остался на бобах – краткое описание ситуации с полисами ОСАГО в Ульяновской области. Страховщики, ссылаясь на убыточность из-за многочисленных автоподстав, создали ажиотаж вокруг своего само­го востребованного продукта. Но до сих пор ни один злоумышленник не наказан, а неудобства терпят добросовестные страхователи.

Что за «жизнь» с ОСАГО!

История о страховом коллапсе в области тянется уже почти год. Особенно бурно тема обсуждалась в прессе весной, в том числе появлялись сообщения о проводимых про­верках прокуратурой, антимонопольщиками. Однако ничто в корне ситуацию не изме­нило, инстанции разных уровней показали свое бессилие. Проблема даже успела поднадоесть ульяновцам, большинство просто смирились и соглашаются с невыгодными условиями страховщиков.

– Что касается обращений граж­дан в общество защиты прав по­требителей в связи с тем, что нет полисов ОСАГО и невозможно застраховать свою машину, та­ковые за последние три месяца практически сведены к нулю. Было порядка трех обращений, – ком­ментирует председатель обще­ства защиты прав потребителей «Успех» Дмитрий Щеглов. – Но имеет место быть другой момент – навязывание вместе с полисом ОСАГО страхования жизни и здо­ровья. Эта проблема не решена и продолжа­ет существовать, граждане не могут получить полис ОСАГО без дополнительных услуг.

Как рассказал «НГ» автовладелец Сергей, на днях обязательный для водителя документ обошелся ему почти в 4,5 тысячи рублей.

– ОСАГО стоит чуть больше 2 400, «жизнь» – 2 000 рублей, – говорит Сергей. – Теперь думаю отказаться от последней страховки.

В случае если дополнительная услуга на­вязана компанией «Росгосстрах», как реко­мендует Дмитрий Щеглов, стоит обратиться в Ленинский районный суд за копией решения в интересах неопределенного круга лиц. Напомним, суд признал противоправными действия страховщика в понуждении по­требителей к заключению договоров стра­хования жизни и здоровья при обращении с заявлениями о заключении договоров обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев в период с 3 апреля 2013 года по 11 апреля 2014 года в Ульяновской области.

– Гражданин может обратиться в страховую компанию с претен­зией о расторжении договора и просьбой в течение 10 дней вернуть денежные средства, – продолжает Дмитрий, – если нарушен пункт 2 статьи 16 закона РФ «О за­щите прав потребителей», ко­торый говорит о навязывании дополнительных услуг. С жалобой можно об­ращаться в Централь­ный банк и Роспо­требнадзор.

Сэкономил – кусай локти

Общаться с прессой страховые компании желанием не горят. В одной из них нам четко дали понять – сотрудникам, дорожащим ра­бочими местами, велено молчать. По словам страхового агента Натальи (имя изменено), повышение тарифов, которое произошло 1 октября, на ситуацию никак не повлияло. Напомним, поправки к закону «Об обязатель­ном страховании гражданской ответствен­ности владельцев транспортных средств» установили максимальную компенсацию за ущерб имущества до 400 тысяч рублей. Вместе с этим подорожал полис в среднем на 30%. Нововведение касается автовладель­цев, оформивших ОСАГО с 1 октября.

– ОСАГО все так же невыгоден компаниям, работающим в Ульяновске. Компании от­казываются от этого вида услуг, – говорит Наталья. – Надо сказать, что пострадали и мы, страховые агенты, нам теперь не платят комиссионные вознаграждения за заклю­чение договора ОСАГО. Нам начисляют проценты от продажи дополнительного к ОСАГО полису. В ответ на жалобы о нагрузке от страхователей в цен­тральном офисе перекладывают всю ответственность на нас и отвечают, что агенты таким образом делают себе зарплату.

Полис без нагрузки и даже поде­шевле купить можно, но есть риск нарваться на «левые» бума­ги. Отличить фальшивки от подлинника сложно. Это могут быть как под­делки, так и просто украденные или ба­нально не сданные страховыми агента­ми бланки. Штраф ГИБДД за такой по­лис водитель точно не получит, но при ДТП будет кусать локти.

Многие улья­новцы нашли вы­ход – страховаться в других регионах. У соседей или в столице так остро вопрос с ОСАГО не стоит. Ульяновск же, по данным рейтингового агентства «Эксперт РА», попал в четверку субъек­тов России, где убыточ­ность по продаже поли­сов превышает 120%. Не самым лучшим образом такой расклад сейчас сказывается на до­бросовестных авто-владельцах, попавших не по своему намерению в аварию. Как ска­зал Дмитрий Щеглов, на сегодня очень много отказов судов во взыскании материального ущерба при ДТП. Третья власть просто ссы­лается на то, что это была автоподстава, ничем не объясняя.

– Проблему должны решать не обычные граждане, а государственные органы, ко­торые выдают страховщикам лицензии, – подытожил Щеглов.

Арина СОКОЛОВА

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.