Результаты анализов на COVID-19 ульяновцам отправят по sms
Жители Ульяновской области начнут получать SMS-сообщения с короткого номера Lab_73 c отрицательным либо положительным результатом лабораторного исследования на коронавирус.
Если у пациентов неопределенный результат или есть необходимость в повторном исследовании, с ними по телефону свяжутся специалисты поликлиники. Сейчас проект реализуется на базе трех площадок: в Ульяновской областной взрослой и детской больницах, а также в городской клинической больнице №1. В дальнейшем планируется распространить его на все медучреждения, проводящие в регионе лабораторную диагностику на COVID-19.
«Тестирование на коронавирус проводят в настоящее время 14 лабораторий. В сутки это порядка трех тысяч процедур. Ежедневно этот показатель растет. Норматив по времени проведения процедуры должен быть не более 24 часов, он соблюдается в регионе. Средний по области составляет 16 часов. Всего сделано на сегодняшний день порядка 750 тысяч тестов», - сказал руководитель рабочей группы по мониторингу тестирования коронавирусной инфекции в Ульяновской области Сергей Беззубенков.
По мнению экспертов, внедрение сервиса поможет разгрузить call-центры горячей линии и справочные медицинских организаций, сократить время ожидания гражданами результатов обследования. Теперь пациентам, обратившимся в медицинские организации для тестирования на наличие COVID-19, не нужно будет ждать, пока им позвонят, или дозваниваться в справочные, чтобы узнать результаты лабораторного исследования. Информация будет приходить в SMS-сообщении на номер, указанный при обследовании.
«В Ульяновской области лаборатории медицинских организаций, подведомственные министерству здравоохранения, проводят исследования на COVID-19 менее чем за 24 часа с момента поступления биологического материала. Звонки, которые поступают на данный момент в справочные медицинских организаций, по большей части относятся к вопросам о результатах обследования, и обработка таких обращений занимает значительное время сотрудников медицинских организаций. С помощью внедрения SMS-оповещений результат обследования будет направлен гражданину напрямую в режиме реального времени, что существенно сократит сроки информирования и снизит нагрузку на горячие линии медицинских организаций», - прокомментировал и.о. министра здравоохранения Ульяновской области Александр Гашков.
Кроме того, это позволяет высвободить значительный временной ресурс у врачей, сотрудников поликлиник, больниц, лабораторий и call-центров, а также ограничить контакты пациентов. «МТС Коммуникатор» позволяет максимально оптимизировать процесс информирования: SMS-рассылка происходит мгновенно и исключает живой контакт, сбои, недозвоны и другие причины недоставки сообщения. К услуге могут подключаться все медицинские организации Ульяновской области, которые проводят лабораторные исследования по любым направлениям.
Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и MAX.