Японская философия поможет экономике Ульяновской области

Увеличить производительность труда на средних и крупных предприятиях базовых несырьевых отраслей до 5% в год. Такова задача, поставленная Владимиром Путиным перед регионами чуть больше года назад. Последние пять лет темп роста экономики в России зафиксирован на отметке не выше 1,3%. Обозначенная цель представляется серьёзным  вызовом. Однако экономисты уверяют: миссия выполнима. Одним из инструментов достижения цели может стать кайдзен - японская философия, фокусирующаяся на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработке вспомогательных бизнес-процессов, да и на всех аспектах жизни вообще. 

Детально о принципах философии, о том, какие из них применимы на российских предприятиях, как с помощью кайдзен приблизиться к исполнению национального проекта по увеличению производительности труда, пойдет речь на Третьем международном форуме «Японская весна на Волге». 15 мая информационно-обучающий семинар для руководителей ульяновских предприятий, представителей региональных органов государственной власти проведет специалист по внедрению передовых практик, носитель философии кайдзен Оксана Шитнева. Накануне старта форума эксперт дала интервью международному медиацентру при министерстве развития международных и межрегиональных связей Ульяновской области.

- Философия кайдзен появилась в Японии в середине 20-го века. Когда о ней впервые заговорили в России? Когда движение добралось до Ульяновской области?

- В России, мне кажется, она появилась в двухтысячные. А в Ульяновской области кайдзен стали применять не раньше 2008-го. Первопроходцем в нашем регионе стала одна из пивоваренных компаний. Кайдзен внедряли с помощью крупной консалтинговой компании, специализирующейся на практиках производства мирового класса. Результатами применения таких практик стали быстрый запуск завода в эксплуатацию и достижение целевых показателей эффективности.

Во внедрении передовых практик очень важно последовательно и  структурировано подходить к процессу. Даже яркое и громкое начало изменений может быть сведено к нулю, если подход не будет продуман для каждого отдельного уровня компании.

Начинать лучше с простого. Есть, например, японская практика – 5S. Это организация и порядок на рабочем месте. Считается, что если вам удастся внедрить 5S, то с другими изменениями вы справитесь. Говоря о 5S, я не имею в виду только промышленные предприятия. Эту практику можно внедрять в любой организации, школе, детском саду.

Как видите, философия кайдзен охватывает все стороны жизни. Постоянные улучшения могут быть в любой сфере деятельности. Но все изменения должны начинаться с себя. Философия кайдзен предполагает, что, меняя к лучшему себя, мы улучшаем мир вокруг нас.

- Расскажите, пожалуйста, историю российской компании, успешно применяющей методы кайдзен.

- В России на самом деле много таких компаний. Мне посчастливилось побывать на большом количестве промышленных предприятий в России, которые внедряют философию постоянных улучшений. Я была на заводе известного производителя соусов и джемов (под Санкт-Петербургом). Безупречная чистота на  заводе, порядок на рабочих местах – это внедренная 5S. На заводе производителя пластика в Подмосковье успешно проведена работа по вовлечению сотрудников в отслеживание собственных командных показателей эффективности, что влияет на их вовлеченность в процесс и мотивирует на постоянную борьбу за лучшие показатели по браку и перерасходу. В Ульяновской области известный производитель продуктов питания также применяет методы кайдзен, вовлекая сотрудников тщательно следить за личной и пищевой безопасностью на своих рабочих местах.

Вовлеченность – серьезный индикатор эффективности, показывающий, насколько сотрудник лоялен. Над этим показателем также работают многие предприятия, они хотят знать, насколько человек счастлив на рабочем месте. Философия кайдзен предусматривает постоянный поиск возможностей  улучшить свое рабочее место, повысить производительность труда и, как следствие, свою вовлеченность в рабочий процесс. И этого нельзя достичь, если компания не будет заботиться о своих сотрудниках.

Перечисленные мною примеры показывают, что результатом внедрения философии становятся четкие практические системы, которые описаны и внедряются как lean-практики (бережливое производство).

- Кайдзен и lean – все-таки разница есть?

- Отличия между lean и кайдзен в том, что русские и японцы ментально очень разные. И именно поэтому внедрить у нас философию достаточно сложно. Внедрить у нас структурированный подход намного проще. То есть сегодня нам говорят: "Вот у нас есть такой процесс, и мы его меняем. Мы работаем над этим конкретным процессом. Мы его продумываем, мы дополняем его, мы работаем обязательно в команде для того, чтобы этот процесс максимально соответствовал всем заинтересованным сторонам". Кайдзен - это более глубокое понимание, это внутреннее изменение себя. В конечном результате кайдзен старается повлиять на ценности человека. Но что касается процессов производства, то lean - это быстродействующий способ.

- Применимы ли правила японской философии совершенствования процессов в работе органов государственной власти?

- Мы с вами уже говорили о том, что принципы кайдзен применимы во всех сферах жизни. Поэтому да, конечно же. Из требований, желаний или ожиданий заказчиков, которыми в данном случае являются простые граждане, должно формироваться то, как далеко можно пойти в своих улучшениях. Что значит постоянные улучшения – это не бесконечные улучшения во имя изменений. Это изменения до оптимального уровня. Здесь нет моментов, которые не принесут ценности конечному заказчику. В противном случае вы будете работать над улучшениями, которые никому не нужны. Вы должны иметь мужество остановиться тогда, когда понимаете, что этот процесс полностью удовлетворяет всем требованиям вашего конечного заказчика. Этот процесс должен быть оптимальным, а само изменение - простым в выполнении.

- Какую роль во внедрении стратегии кайдзен могло бы сыграть министерство развития международных и межрегиональных связей Ульяновской области?

- На мой взгляд, сейчас министерство занимается именно тем, чем и должно заниматься – продвижением этой идеи. Предоставляет возможность  представлять философию на различных площадках, привлекать больше предприятий к этому подходу, рассказывать о том, насколько это эффективно. И как это может помочь ульяновским предприятиям. Поэтому, на мой взгляд, организационная роль – она всеобъемлющая в данном случае.

- В ходе Третьего международного форма «Японская весна на Волге» у вас запланирован информационно-обучающий семинар на тему внедрения кайдзен на ульяновских предприятиях. Как по-вашему, насколько такие площадки удобны для популяризации таких практик?

- На мой взгляд, отличная площадка. Пока мне еще сложно сказать, сколько предприятий или госучреждений будет заинтересовано во внедрении данной философии, но уверена, что интерес будет. И я очень надеюсь, что те, кто заинтересуется, хоть частичку кайдзен, но привнесут в свой рабочий процесс. И, может быть, с этого малого смогут начать.

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.