Ульяновцам помогут решить споры с НПФ по пенсионным накоплениям

Служба финансового уполномоченного сообщает, что с 11 декабря действует новый порядок урегулирования споров, связанных с незаконным переводом пенсионных накоплений из Социального фонда России в негосударственный пенсионный фонд и из одного негосударственного пенсионного фонда в другой.

«Незаконный перевод пенсионных накоплений – это распространённое правонарушение, целью которого является получение НПФ в управление накоплений потребителя и получение агентом комиссионного вознаграждения. С 11 декабря финансовый уполномоченный рассматривает требования в отношении НПФ о возврате предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию накоплений в связи с незаключением договора об обязательном пенсионном страховании на том основании, что заявление застрахованного лица о переходе из Фонда пенсионного и социального страхования России в НПФ или из одного НПФ в другой и (или) договор об обязательном пенсионном страховании подписаны не потребителем финансовых услуг или его представителем», - отмечают в пресс-службе ведомства.

В случае выявления вами факта неправомерного перевода средств до установления вам накопительной пенсии, срочной пенсионной выплаты и (или) единовременной выплаты средств пенсионных накоплений, обратитесь в Службу финансового уполномоченного.

Служба создана государством для бесплатной защиты прав потребителей финансовых услуг:

- это обязательный порядок решения спора по закону;

- вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения;

- обращение рассматривается без визита в ведомство;

- решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовыми организациями.

Что нужно сделать?

Шаг перввый. Направьте заявление о восстановлении нарушенного права с требованием о возврате предыдущему страховщику средств пенсионных накоплений в связи с незаключением с НПФ договора об обязательном пенсионном страховании в негосударственный пенсионный фонд (НПФ), с которым у вас возник спор.

НПФ должен направить вам ответ в течение:

- 20 рабочих дней, если заявление было направлено вами в электронном виде по стандартной форме, размещённой на сайте финансового уполномоченного, и со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней;

- 40 календарных дней в иных случаях.

Шаг второй. Направьте обращение финансовому уполномоченному, если не согласны с принятым решением НПФ или не получили ответ в установленный срок либо если заключили с НПФ соглашение, содержащее сведения о незаключении договора об обязательном пенсионном страховании.

Обращение может быть направлено:

- в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или на портале госуслуг;

- через любое отделение МФЦ Ульяновской области;

- на бумажном носителе по адресу: 119017, город Москва, Старомонетный переулок, дом 3, АНО «СОДФУ».

Шаг третий. Получите решение финансового уполномоченного по вашему обращению. Решение также будет направлено в НПФ – оно** подлежит исполнению со стороны НПФ не позднее срока, установленного в решении.

**В случае принятия финансовым уполномоченным решения о возврате предыдущему страховщику средств пенсионных накоплений, новый НПФ обязан передать предыдущему:

- средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их инвестированием;

- проценты за неправомерное пользование средствами пенсионных накоплений.

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и MAX.