Свет Ульяновской области

Компания «Ульяновскэнерго» упрочила свои позиции в роли гарантирующего поставщика.

ОАО «Ульяновскэнерго» - гаран­тирующий поставщик электроэнер­гии на территории Ульяновской об­ласти и участник общероссийского оптового рынка электрической энергии.

В настоящее время «Ульяновскэнерго» обеспечивает электроэ­нергией более 500 тысяч потреби­телей - физических лиц, свыше 11 тысяч юридических лиц, включая крупную промышленность, а так­же все бюджетные учреждения и коммунальные предприятия, рас­положенные в городах Ульяновской области.

Доля регионального электро­энергетического рынка - 79,4%. Годовой объем отпущенной ОАО «Ульяновскэнерго» электроэнергии в 2014 году составил 4,23 млрд кВт.ч.

В состав компании входят шесть отделений, объединяющих 24 участка обслуживания. Зона де­ятельности ОАО «Ульяновскэнерго» как гарантирующего поставщика определена по административной границе Ульяновской области, кро­ме зоны деятельности открытого акционерного общества «Оборонэнергосбыт».

ОАО «Ульяновскэнерго» прочно входит в рейтинг крупнейших ком­паний Приволжского федерально­го округа по объему реализации продукции.

Компания добилась положитель­ных результатов, реализуя целый комплекс мер: прежде всего про­водится профилактическая работа с клиентами различных уровней, направленная на исключение си­туации по накоплению долгов. К образовавшейся проблемной задолженности применяется ре­структуризация, составляются графики погашения. Вследствие чего прирост дебиторской за­долженности за первое полугодие 2015 года составил на 103 млн руб. (54%) меньше, нежели в аналогич­ном периоде прошлого года.

Эта работа проводится посто­янно и планомерно, находятся системные решения, позволяющие решать проблемы в перспективе. И лишь в качестве крайней меры применяется частичное или полное ограничение электропотребления, о чем должника оповещают за­ранее.

Во многом благодаря деятельно­сти «Ульяновскэнерго» платежная дисциплина на розничном рынке электроэнергии в нашем регионе улучшилась - об этом свидетель­ствует рейтинг некоммерческого партнерства «Совет рынка». К ис­ходу первого квартала 2015 года Ульяновская область в этом рей­тинге прибавила сразу три пункта (http://www.ais.np-sr.ru/ratings/ R410/).

Постоянно модернизируется уровень обслуживания клиентов. Так, на корпоративном сайте ком­пании действует сервис «Личный кабинет» для физических лиц, работает система передачи по­казаний счетчиков, оплаты элек­троэнергии.

ОАО «Ульяновскэнерго» заклю­чило агентские договоры с такими организациями, как Почта России, Сбербанк, РИЦ, «Диксис» и другие платежные системы. Через (по­средством) них на территории Ульяновской области за электро­энергию можно заплатить в более чем 1 000 точек приема платежей без какой-либо комиссии.

Сотрудники компании постоянно ведут мониторинг обращений кли­ентов. Вся информация тщательно анализируется, и на ее основе раз­рабатываются новые решения для повышения качества предостав­ляемых услуг.

Среди основных задач компании - развитие прочных партнерских отношений со всеми участниками энергетического рынка, повышение эффективности бизнес-процессов, максимальная клиентоориенти­рованность и информационная открытость, а также увеличение числа клиентов.

Поддерживая свои традиции, сложившиеся за время деятельно­сти, компания «Ульяновскэнерго» ориентируется на долгосрочное сотрудничество и гармоничное партнерство, стремится поддержи­вать равноправные и взаимовыгод­ные отношения с партнерами по бизнесу. Высоко ценит своих до­бросовестных потребителей, доро­жит своей репутацией и развивает надежную энергосбытовую компа­нию в регионе, создавая все усло­вия для повышения качества жизни потребителей. Все это - основа дальнейшего успешного разви­тия компании ОАО «Ульяновскэнерго».

на правах рекламы

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и MAX.