«Личный кабинет» РИЦ поможет разобраться с тарифами и льготами

Продолжаем разбираться в нюансах оплаты жилищно-коммунальных услуг. На вопросы читателей ulpravda.ru отвечает заместитель директора ООО «РИЦ-Ульяновск» Денис Лялякин.

- Как в  Ульяновске оплатить услуги ЖКХ онлайн?

В. Мухамадеев, проспект Дружбы Народов

- Оплатить услуги ЖКХ и передать показания приборов учета вы можете через "Личный кабинет" РИЦ: lk.ric-ul.ru или через мобильное приложение РИЦ "Личный кабинет ЖКХ" (для IOS и Android).

Задать вопрос по начислениям или передать показания приборов учета можно и по телефону кол-центра 8 (8422) 73-51-51 ежедневно с 8.00 до 20.00.

- В нашем доме меняют лифты. Они не работали целый месяц. Получается, что услуга не оказывалась. Однако счет за лифт пришёл. Разъясните, почему.

Т. Болотова, улица Камышинская

- Вам необходимо обратиться в свою управляющую организацию за перерасчетом.

- Проживаю в квартире, в котором в скором времени будут прописаны 2 человека. У одного из них - инвалидность 3-й группы. Подскажите, как получить 50%-ную льготу на оплату ЖКХ, которая полагается по законодательству? Какой пакет документов нужно предоставить и куда?

Л. Борисова, улица Гагарина

- Гражданин, имеющий право на льготы, должен обратиться в органы социальной защиты по месту жительства с заявлением о смене адреса проживания.

- Так получилось, что я купил квартиру с долгом. Узнал об этом через месяц после приобретения жилья. Обязан ли теперь оплачивать этот долг или могу в судебном порядке доказать, что долг не мой?

М. Фадеев, бульвар Новосондецкий

- Сначала обратитесь в управляющую компанию и ресурсоснабжающие организации (при наличии прямых договорных отношений) с просьбой открыть новый лицевой счет с момента вступления в право собственности. Если будет отказ, то придется решать вопрос в судебном порядке. Имейте в виду, что долги по взносам на капитальный ремонт общего имущества МКД вам придется оплатить в любом случае.

- Проживаю с женой в старой пятиэтажке с ванной 1,5 метра, без счетчиков на воду. Какой норматив потребления горячей и холодной воды на одного человека мы должны оплачивать до тех пор, пока не установим счетчики на воду?

Р. Стёпкин, улица Пожарского

- Холодная вода – 4,28 куб. м на человека в месяц, горячая вода - 3,18 куб. м на человека в месяц. Имейте в виду, что при отсутствии акта обследования, подтверждающего техническую невозможность установки индивидуальных (квартирных) приборов учета, к стоимости воды при начислении будет применяться повышающий коэффициент в размере 1,5.

- Почему внести квартплату в РИЦ может любой, а вот получить разъяснения, из чего складываются платежи, может только собственник с паспортом? Это определено законом или внутренним решением РИЦ?

С. Кудкамкимова, улица Ефремова

- Если разъяснения затрагивают персональные данные граждан, идентификация необходима по требованию Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

- Как начисляют вознаграждения старшим по домам – с человека или с квадратного метра? Кто этим занимается – РИЦ или управляющая компания? И объясните, пожалуйста, существует ли какой-то регламент, определяющий порядок начисления этого вознаграждения?

А. Блохина, Московское шоссе

- Решение о порядке и размере вознаграждения председателя совета многоквартирного дома (старшего по дому) определяется общим собранием собственников МКД.

- Насколько я знаю, не допускается повышение размера квартплаты выше предельных индексов роста, которые установлены на той или иной территории. Это имеет отношение только к коммунальным услугам? А рост тарифа на жилищные услуги кто-нибудь может ограничить?

М. Анохин, 2-й переулок Нариманова

- Да, это относится к тарифам на коммунальные услуги. В отношении содержания и ремонта решение о размере платы принимают сами собственники МКД.

- Можно ли сэкономить на электроэнергии, если установить электрический счетчик с фазами «день» и «ночь». Насколько ниже ночной тариф?

А. Петров, улица Варейкиса

- Для многоквартирных домов, оборудованных газовыми плитами: одноставочный тариф – 3,77 руб./кВт*ч; тариф, дифференцированный по зонам суток: дневная зона (с 7.00 до 23.00) – 4,34 руб./кВт*ч, ночная зона (с 23.00 до 7.00) – 2,20 руб./кВт*ч. Для многоквартирных домов, оборудованных электроплитами: одноставочный тариф – 2,64 руб./кВт*ч; тариф, дифференцированный по зонам суток: дневная зона (с 7.00 до 23.00) – 3,04 руб./кВт*ч, ночная зона (с 23.00 до 7.00) – 1,54 руб./кВт*ч.

Проверьте свое потребление по зонам суток и решите, выгодна ли вам установка такого счетчика.

- В соседнем доме сменили управляющую компанию. Но все платежи как-то забирает старая УК, а новая при этом выставляет долг. Скажите, оплата через РИЦ защищает жильцов от такой путаницы?

О. Скворцова, улица Кольцевая

- РИЦ не ведет двойных лицевых счетов по одной и той же услуге.

При оплате за жилищно-коммунальные услуги через приложение "Личный кабинет" РИЦ (сайт: lk.ric-ul.ru) ульяновцы могут оплатить за услугу «Капитальный ремонт общего имущества МКД (спецсчет)». Стоит обратить внимание на то, что при этом взимается комиссионное вознаграждение за услуги банка.

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.