Финансовые компании обяжут информировать клиентов об отказах открытия счетов и проведения операций

В случае принятия кредитной организацией решения об отказе от заключения договора банковского счета (вклада) или решения о его расторжении такая кредитная организация обязана представить клиенту информацию о дате и причинах принятия соответствующего решения в порядке, установленном договором банковского счета (вклада) или действующими в кредитной организации публичными правилами, и в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения об отказе или о расторжении договора.

В случае принятия организацией, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом, решения об отказе от проведения операции такая организация обязана представить клиенту информацию о дате и причинах принятия соответствующего решения в порядке и в срок не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения.

До 30 января 2021 года причины принятия таких решений финансовыми компаниями назывались лишь по запросам клиентов.

Подготовила Анна СМИРНОВА. 

455 просмотров

Читайте также