Банку доверяй, но и сам не плошай. Как ульяновцам сохранить средства от кибермошенников

Через интернет мы оформляем получение государственных услуг, приобретаем путевки на отдых или заказываем вещи, которые продают на другом краю земли. Выполнение таких финансовых операций небезопасно, ведь в цифровой сфере есть не только положительные, но и отрицательные стороны. Как снизить риски финансовых потерь и не стать жертвами аферистов, выясняла ulpravda.ru.

По данным Сбербанка, основным видом мошенничества в 2021 году стали телефонные звонки и фишинг.

«Людям часто звонили якобы от службы безопасности банка или правоохранительных органов. Злоумышленники придумывают легенды и убеждают жертв, что те, дескать, участвуют в спецоперации правоохранительных органов, - пояснил заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов. – Таким «стражам порядка» просто необходима помощь абонента, и только благодаря их действиям якобы удастся задержать преступников. Уровень доверия, к сожалению, к таким звонкам высокий. Мы близки к тому, что телефонное мошенничество можно считать национальным бедствием. Согласно расчетам экспертов Сбербанка, каждый десятый звонок на любой телефон может быть мошенническим».

Что повышает уязвимость мобильного устройства

Мошенники не дремлют и придумывают все новые и новые способы воровства чужих средств. Откуда же ждать опасность?

«Большое количество владельцев смартфонов даже не догадываются о том, что устройство знает о своем хозяине намного больше, чем его друзья или коллеги, - напомнили ulpravda.ru в Ульяновском филиале Россельхозбанка. - И при несоблюдении мер предосторожности данные могут быть не только украдены, но и использованы в корыстных целях.

Для того чтобы обезопасить себя, необходимо соблюдать так называемые правила кибергигиены.

«Они простые, настройка устройства не займет много времени, но защита ваших личных данных увеличится на порядок», - уверен директор департамента информационной безопасности РСХБ Андрей Соколов.

Для удобства собрали правила безопасности от Россельхозбанка в инфографику:

Повышайте финансовую грамотность

В Альфа-Банке добавляют, что и самим ульяновцам необходимо учиться - повышать финансовую грамотность.

«К сожалению, зачастую жертвы мошенников добровольно лишаются денег из-за доверчивости или невнимательности, - приводят неутешительный вывод в ульяновском отделении Альфа-Банка. - Поэтому для защиты клиентов мы проверяем все транзакции, напоминаем в банкоматах, отделениях и мобильном приложении о необходимости быть бдительными и не сообщать никому личные данные. Кроме того, системы безопасности позволяют предотвращать значительное количество подозрительных транзакций».

Как платформа фрод-мониторинга спасла 63,4 миллиарда рублей

Служба безопасности Сбербанка тоже активно борется с кибермошенниками. И делится опытом и данными об аферистах с коллегами.

«Более 780 тысяч номеров передано через сервис «Сообщить о мошеннике», который объединен с антифрод-системой и благодаря которому удалось спасти от хищения более 500 миллионов рублей средств клиентов», - напомнили ulpravda.ru в Сбербанке.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу пользователи «СберБанк Онлайн» могут легко и быстро выбрать оптимальные настройки безопасности и защитить себя от мошенников. Защитные сервисы есть разные. Сбербанк во многом работает на опережение:

Кроме того, клиентам Сбербанка доступен широкий перечень обучающих материалов — видеороликов и статей, которые описывают различные мошеннические схемы и простые правила, соблюдение которых убережёт от потери средств. А закрепить полученные знания помогут тесты.

В конце января 2022 года Сбер запустил новый способ защиты от мошенников – подтверждение операций «второй руки». Суть сервиса в том, что онлайн-переводы клиента попадут на дополнительную проверку помощнику, одобряющему или отклоняющему их исходя из цели операции. Если помощник сочтет операцию подозрительной, то он свяжется с близким для уточнения обстоятельств и при необходимости заблокирует ее исполнение. Помощником может стать любой близкий клиенту человек. Как отмечается, новый сервис разработали с учетом предложений клиентов, которые хотели бы таким образом обезопасить родственников от мошенников.

Непрерывному развитию сервиса помогают и сами пользователи. С помощью специальной формы «Сообщить о мошеннике» можно передать в службу безопасности СберБанка телефон, с которого звонили преступники, или адрес мошеннического сайта.

Красный свет дропперам

«Меры по обеспечению информационной безопасности, кибербезопасности реализуются банками на основании законодательства, требований Банка России и других регулирующих органов, - уточнили в отделении Ульяновск Волго-Вятского ГУ Банка России. - Банк России следит за киберустойчивостью финансовых организаций, предупреждает их о возможных новых типах атак и способах реагирования на них. Для решения проблемы кибермошенничества в финансовой сфере Банк России предложил усовершенствовать меры противодействия мошенническим переводам».

Как пояснили нам в ульяновском отделении Банка России, если сейчас каждую финансовую операцию проверяет на признаки мошенничества только банк плательщика, то в ближайшее время такую проверку будет делать и банк получателя платежа.

«Банк России ведет базу о случаях и попытках перевода денег без согласия клиента и предоставляет банкам эти данные. Если информация о подозрительном счете будет в этой базе, то банк получателя платежа сможет ограничивать дистанционный доступ к счету, - пояснили в отделении Ульяновск Волго-Вятского ГУ Банка России. – При этом доступ к счету получателя будет ограничиваться с соблюдением гражданских прав его владельца. Это означает, что он сможет распорядиться деньгами, но для этого нужно будет прийти в офис банка с паспортом».

Зачастую за счетом мошенника, на который поступают деньги, стоят дропперы - лица, использующие чужие счета для вывода и снятия похищенных средств. Очевидно, что обращаться в банк по счету другого лица, карту которого злоумышленники эксплуатируют в противоправных целях, они не станут.

И представители всех банков напоминают, что никогда и ни при каких обстоятельствах не стоит сообщать по телефону или через иные каналы связи (интернет, электронную почту и другие каналы связи) посторонним лицам, кем бы они ни представлялись, свои персональные данные, данные банковской карты, пароль из СМС, секретные слова. Разглашение этой информации может привести к хищению денег.

Инфографика Анжелики ГРИГОРЬЕВОЙ

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.