Альфа-Банк расширил присутствие в Ульяновской области

Теперь современный офис Альфа-Банка открыт для жителей Димитровграда.

Отделение выполнено в новой концепции - phygytal: от английских physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В Phygital-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы, говорится в сообщении Альфа-Банка.

Новое пространство полностью меняет представление о классическом банковском отделении и обслуживании. Здесь нет привычных рабочих мест сотрудников за стойкой, перегородок, кабинетов, компьютеров с принтерами, проводов и даже электронной очереди. Офис больше напоминает коворкинг или модную арт-галерею с большими прозрачными окнами, свободной планировкой и удобной мебелью. Здесь нет рекламных плакатов, окна не закрыты лайт-боксами, клиентов на входе встречает специальный терминал с Face id, который распознает зашедшего по биометрии лица.

«Многие банки стараются перевести общение с клиентами максимально в онлайн, но мы давно поняли, что нужно найти баланс между digital и живым человеческим общением. Из этой концепции появился новый формат офисов. Именно в нем мы сочетаем успешный клиентский опыт, технологии и дизайн. Уверена, что именно за таким форматом - будущее банковского обслуживания», - отметила региональный управляющий Альфа-Банком в Ульяновской области Александра Ребровская.

Phygital-офис Альфа-Банка в Димитровграде открыт по адресу: ул. Ленина, 39г по будням с 9 до 18 часов.

_____________________________________

 

Справка:

Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет около 870 тыс. корпоративных клиентов и более 19,8 млн физических лиц.

Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 498 офисов в Москве и регионах России, 900 городов с курьерской доставкой и 28 700 своих и партнерских банкоматов.

По итогам 2020 года, согласно финансовой отчетности (МСФО), совокупные активы Банковской группы «Альфа-Банк», включая ABH Financial, АО «Альфа-Банк» и дочерние финансовые компании, составили $61,9 млрд, совокупный кредитный портфель — $42,7 млрд, акционерный капитал — $8,7 млрд. Чистая прибыль – $1347 млн.

____________________________________

 

На правах рекламы

Pb3XmBtzt9iHEw9bpLn8NC1CSYC23gyKHpxVTse

617 просмотров

Читайте также