15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

Этот праздник  приурочен к годовщине выступления президента США Джона Кеннеди  в Конгрессе в 1961 году. В речи президента были сформулированы четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным. Позднее к ним добавились еще четыре: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. 

В России впервые Всемирный день защиты прав потребителей особенно широко отмечался во всех регионах в 1994 году. Права потребителей закреплены положениями Закона РФ «О защите прав потребителей», который принят в 1992 году, затем неоднократно в него были внесены соответствующие изменения и дополнения,  других нормативных правовых актов, Гражданского Кодекса РФ.

Сегодня от того, насколько потребитель знает свои права, умеет и не боится их отстаивать в любом сегменте потребительского рынка, зависит очень многое и, как следствие этого, в конечном итоге влияет на улучшение социально-экономического благополучия населения и региона в целом.

Если  права нарушены, то можно обратиться в Роспотребнадзор. В зависимости от вида необходимой помощи потребителю могут также помочь: местные органы по защите прав потребителей, общественные организации потребителей.

Кроме этого есть еще один выход: по поручению губернатора Сергея Морозова в министерстве сельского, лесного хозяйства природных ресурсов Ульяновской области организована работа «горячих линий», одна из которых касается  ассортимента и цен на продукты питания: (8422) 44-26-63. Звонки принимаются ежедневно в будние дни с 8.00 до 17.00 (перерыв на обед с 12.00 до 13.00).

Наталия Шишова

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и MAX.