Следит, чтобы все работало, или Почему быть системным администратором - дело ответственное
В наши дни совершенно невозможна работа ни одного предприятия или учреждения без человека, который разбирается в компьютерных программах и тонкостях работы компьютерной техники. Поэтому совсем неудивительно, что в календаре появилась дата – День системного администратора.
Несколько вопросов мы задали главному специалисту отдела обеспечения технических и программных средств социальной защиты населения Елене Ватрушкиной.
– Расскажите о своей работе.
– Я работаю в областном государственном казенном учреждении социальной защиты населения «Единый областной центр социальных выплат» главным специалистом отдела обеспечения технических и программных средств. Работаю с августа 2005 года. За это время много раз менялось и название учреждения, и название моей должности, но суть профессии остается неизменной. Я не программирую, это немного другое. Я отвечаю за работоспособность техники, локально – вычислительной сети и программ в учреждении. А если кратко, то чтобы в организации все работало.
– Каковы плюсы и минусы профессии системного администратора?
– Плюсы профессии в том, что она сейчас востребована на рынке труда, интересна. А минусы – в большой нагрузке на глаза и высокой ответственности. Именно поэтому в профессиональном плане хотелось бы увидеть большую оснащенность организации современной техникой. Хочется работать с качественным и современным оборудованием.
– Какими качествами, способностями должен обладать человек вашей профессии, чтобы стать востребованным и успешным?
– Опираясь на опыт своей работы, думаю, что для системного администратора самые необходимые качества - это способность одновременно решать несколько разноплановых задач и быстро переключаться между ними. Также стрессоустойчивость, умение общаться с руководством и с пользователями, ведь у каждого из них свои предпочтения при работе за компьютером, которые необходимо учитывать. Этот специалист должен обладать достаточно высоким уровнем эмпатии (сопереживание), чтобы услышать человека, у которого сбой в работе систем влияет на то, как сложится рабочий день и сможет ли он выполнить поставленные перед ним задачи. У системных администраторов также должно быть развито умение объяснить суть и решение проблемы понятным каждому пользователю языком.
– Важно ли шагать в ногу со временем, стремиться научиться чему-то новому?
– Да, важно и нужно. Хотя бы стараться. Все стремительно меняется вокруг. Технологии с каждым годом все прочнее входят в нашу жизнь и становятся неотъемлемой частью работы в любой отрасли. Растет и уровень технической грамотности сотрудников – для многих решить вопрос подключения к принтеру или обновить программное обеспечение уже не представляет собой какую-то магию. Но в организации с новшествами строго. Никаких сторонних программ и приложений. На кону – персональные данные граждан. Что-то новое постоянно появляется и в моей работе. Например, меняются программы, совершенствуется оборудование. В настоящее время ужесточились требования к сохранению персональных данных, в том числе и в электронном виде.
– Каково ваше личное отношение к гаджетам?
– В гаджетах нет ничего плохого. Некоторые упрощают жизнь и общение. Но все хорошо в меру! Я сама дома редко сажусь за компьютер, стараюсь отдохнуть и отвлечься от работы.
– Кстати, расскажите, как отдыхаете от программ и офисной техники?
– Люблю посмотреть хороший фильм либо послушать аудиокнигу. В остальном, наверное, как и у любой женщины нашего поселка – домашние хлопоты, огород.
– Спасибо за беседу.
Мария ЕВГЕНЬЕВА
Фото из личного архива Елены Ватрушкиной
Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.