Дорога непредсказуема: водитель Базарносызганского АТП Владимир Моисеев — о маршрутах, курьёзах и взаимовыручке коллег
25 октября в России отмечают День работника автомобильного и городского пассажирского транспорта.
Наш рассказ не о цифрах и планах, а о человеке, для которого дорога – не просто маршрут, а дело жизни. Владимир Моисеев из Базарного Сызгана работает водителем в местном автотранспортном предприятии с 2007 года, и за эти годы для него профессия стала продолжением семейной традиции: его отец тоже был водителем, и детская мечта мальчика – когда-нибудь сесть за руль – со временем превратилась в судьбу.
Путь Владимира к рулю начинался не с автобуса, а с понимания техники: после девяти классов в родном поселке он устроился слесарем на фабрику – там учился видеть, как устроены механизмы, замечать малейшие неисправности. Потом была срочная служба в мотострелковых войсках под Москвой, в Чехове: армия закалила дисциплину и умение действовать в нештатных ситуациях – качества, без которых на дороге нельзя. Вернувшись домой, Владимир выучился на водителя, начинал в райпо, позже освоил категорию «Д» и пришел в Базарносызганское АТП, где трудится по сей день.
Его маршруты менялись вместе с опытом: сначала это были поездки по Базарному Сызгану и окрестным селам, теперь он возит пассажиров и в Ульяновск, и в Инзу. Каждый рейс – это ответственность за десятки людей, и поначалу эта ответственность давила: «По городу первое время ездить было не по себе – ответственность большая. Сейчас уже привык». Но привычка не означает расслабленность: знаки на маршрутах часто меняют, и водителю нужно постоянно держать в голове множество деталей, быть предельно внимательным.
Для Владимира не менее важна и другая сторона работы – общение с пассажирами. Вежливость, доброта, умение сохранять спокойствие, когда кто-то торопится или нервничает. Это не дополнительные качества, а часть профессии. «Пассажиры у меня хорошие», – говорит он с легкой улыбкой, и в этой фразе слышится умение видеть в людях хорошее даже в суете буднего дня.
Рабочий день Владимира начинается задолго до первого рейса. Ранний подъем давно стал привычкой, утро обязательно начинается с чашки кофе, а вот завтрак бывает намного позже – дорога диктует свой ритм. Перед выездом – тщательный осмотр автобуса: проверка масла, основных узлов, тормозов. «Следим сами, – рассказывает водитель. – За столько лет работы всему научился». И порой эти навыки выручают по-настоящему: бывали случаи, когда автобус приходилось ремонтировать прямо на трассе. В таких ситуациях строгих инструкций нет, но на помощь всегда приходят коллеги с других рейсов: вместе пересаживают пассажиров, помогают устранить неисправность. Особенно ценна эта взаимовыручка зимой, в морозы. «Водители из других районов тоже помогают. В основном всех знаем: сегодня они мне помогли, завтра я им. Дорога непредсказуема», – уверен Владимир.
В практике каждого водителя случаются курьезы, которые потом вспоминаются с улыбкой. Владимир вспоминает случай на маршруте из Ульяновска: девушка села в селе Погорелово, оплачивала проезд при выходе, но не выходила ни в Глотовке, ни в Красной Сосне – так и доехала до самого АТП. Оказалось, что ей нужно было в Инзу. Все обошлось: встречающие из Инзы приехали на машине. «Всякое бывает в рабочей практике. Главное – во всех ситуациях оставаться человеком», – подчеркивает водитель.
На вопрос, что главное в общении с пассажирами, Владимир отвечает, что важны все составляющие: вежливость – это база, четкие объявления помогают людям не пропустить свою остановку, а умение сгладить конфликт – это опыт и выдержка. «Иногда человек просто устал или расстроен, и тут важно не отвечать резко, а спокойно все объяснить». С усталостью в длинные смены помогают справляться простые вещи: глоток воды, короткая пауза, если есть возможность, и, конечно, поддержка коллег. Важны для водителя искренние слова благодарности пассажиров, которые напоминают, что работа делается не зря.
Есть в этой истории и продолжение: сыну Владимира сейчас 17 лет, он учится в Рузаевке на машиниста и тоже осваивает рабочую профессию. Возможно, семейная традиция продолжится уже в другой, но не менее важной транспортной сфере.
Свой профессиональный праздник Владимир и его коллеги отмечают скромно, без пышных торжеств: поздравляют друг друга, обмениваются простыми, но самыми нужными пожеланиями. «Коллегам желаю здоровья – это самое главное», – говорит Владимир. – А остальное будет».
Владимир Моисеев – это настоящий человек труда, который каждый день делает важное дело. Его труд – в пройденных километрах, в спокойных и довольных пассажирах, в помощи коллегам и в умении оставаться человеком в любой ситуации.
Татьяна ПИГАНОВА
Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и MAX.