Газификация "под ключ". Ульяновцы смогут получить все услуги в одном месте

333 просмотра

Услуги по газификации «под ключ» теперь можно получить в Центре обслуживания клиентов ООО «Газпром газораспределение Ульяновск».


Экономия времени, индивидуальный подход к каждому посетителю, консультации опытных специалистов- все это для комфорта и в целях повышения качества услуг. В результате,  компания получает постоянных и благодарных клиентов. Таким условиям старается следовать в своей работе  ООО «Газпром газораспределение Ульяновск». В сентябре этого года организация запустила новый проект – Центр обслуживания клиентов.

Ильнар ГУЗАИРОВ – ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ИНЖЕНЕРА ФИЛИАЛА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЛЬЯНОВСК» В Г.УЛЬЯНОВСК

- Это был наш пилотный проект. И Центр в полном объеме себя оправдал. На сегодняшний день к нам уже обратилось почти 300 абонентов, самая популярная услуга – подключение к сети газораспределения.

Качественно и удобно. Комплекс услуг по газификации можно получить в одном месте по принципу Единого окна. Экономить время посетителям помогает электронная очередь. Достаточно выбрать нужную услугу, например, техобслуживание, ремонт или установка газового оборудования, взять талон и получить помощь от квалифицированного и приятного в общении специалиста. От жителя северной части города Сергея Семенова сотрудники Центра приняли пакет документов, необходимых для газификации жилого дома всего за 10 минут.

Сергей СЕМЕНОВ – КЛИЕНТ ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ

- Обращаюсь впервые. Ранее был наслышан об очередях. Поэтому очень удивлен тому комфорту и уровню сервиса, который был предоставлен сейчас. Все быстро, удобно, без очередей.

Весь комплекс услуг, связанный с газификацией и техническим обслуживанием оборудования, начиная от оформления проектно-сметной документации и заканчивая ремонтом бытовых газовых приборов, можно получить в одном месте. Центр располагается по адресу: улица Кузнецова 5а. Здесь же есть технический кабинет, где можно пройти инструктаж по газовой безопасности. Специалист расскажет основные правила газоснабжения, ответит на интересующие вопросы, а также покажет фильм о правильной эксплуатации газового оборудования.

Наиль БАКИЕВ – ВЕДУЩИЙ СПЕЦИАЛИСТ ГРУППЫ ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ФИЛИАЛА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЛЬЯНОВСК» В Г. УЛЬЯНОВСК

- Здравствуйте, уважаемые гости, рады вас приветствовать в нашем техническом кабинете. Здесь вы можете получить консультацию по газовому оборудованию, применяемому в быту.

До создания Центра людям приходилось обращаться к нужным специалистам, направляясь в  офисы по разным адресам. Сейчас в этом нет практически нет необходимости.

Сергей КОРАБЛЕВ – ДИРЕКТОР ФИЛИАЛА ООО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЛЬЯНОВСК» В Г.УЛЬЯНОВСК

- Центр однозначно нужен. Мы упрощаем работу с населением. Раньше люди приходили в разные офисные помещения и производственные базы. Сейчас все находится в одном месте.

Теперь газовики изучат возможность открытия подобного центра обслуживания во втором по величине городе области Димитровграде. Все делается исключительно в целях заботы о потребителях.