В Ульяновской области на 55 000 рублей проштрафился… робот
Штраф заплатила микрокредитная организация, с нарушением закона использовавшая робота-коллектора в телефонных переговорах.
В Управление Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области поступило обращение гражданки Н. – женщина жаловалась, что микрокредитная организация, которой она задолжала деньги, используя робота-коллектора, с нарушением закона осуществляла телефонные переговоры с третьим лицом – ее бывшим супругом. При этом, должницей и ее бывшим мужем согласие на осуществление такого взаимодействия в банк не предоставлялись. В ходе одного из телефонных разговоров бывший супруг выразил свое несогласие на взаимодействие с коллекторами, но звонки продолжали поступать.
«Нашим управлением была проведена проверка нарушения требований законодательства о возврате просроченной задолженности, - сообщили ulpravda.ru в пресс-службе УФССП России по Ульяновской области. - Факт нарушения установлен, правонарушитель привлечен к административной ответственности и ему назначено наказание в виде административного штрафа в размере 55 000 рублей. Штраф оплачен в полном объеме».
Управление Федеральной службы судебных приставов информирует об обязательных требованиях при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности со стороны кредиторов и юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности. В соответствии с пунктом 1 части 3 статьи 7 Федерального закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и с внесенными изменениями в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 года N 230-ФЗ, по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00 и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20.00 до 9.00 по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору. Согласно части 4 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, в начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора. Во исполнение части 9 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитору, для осуществления непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров разрешается использовать только абонентские номера, выделенные на основании заключенного между кредитором и оператором связи договора об оказании услуг телефонной связи. При этом запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения.
Фотография предоставлена пресс-службой УФССП России по Ульяновской области
Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.