Студенты Ульяновского филиала Российского нового университета (РосНОУ) общались в интернете с главой Сбербанка Германом Грефом.
«Мы заранее начали готовиться к этой масштабной информационной акции, ее без преувеличения можно назвать уникальной. Продумывали вопросы, в какое время и как их послать, как реагировать, если чего-то не сможем понять», - рассказал один из студентов вуза.
Герман Греф в прямом эфире отвечал вчера вечером, в среду 6 июля, на вопросы пользователей на официальной странице банка в социальной сети "ВКонтакте.
Сообщения об акции были размещены в интернете заранее, анонсировались многими каналами. Однако, утверждать, что заявленный диалог вызвал очень большой интерес нельзя – банковская тема является не самой популярной. Сбербанк, похоже, принял смелое решение переломить эту ситуацию.
Ульяновцы провели анализ потенциальной аудитории диалога. Вот их некоторые расчеты. На официальной странице банка в социальных сетях зарегистрировано 1 598 869 человек.
Из них 7 256 - из Ульяновска. Достойная цифра, если сравнивать соседние регионы.
Из них в возрасте до 30 лет 5 349 подписчиков. Показатель почти универсальный. А 2 531 пользователей и поклонники Сбербанка - представители прекрасного пола. Невероятная цифра, если судить по соотношению мужчин и женщин в банке. Первые уступают! Мало того, в Ульяновске мужчины сотрудники Сбербанка, как выяснилось, - порой, были из числа иностранцев, которые приехали в Россию специально на заработки.
Анализ аудитории Сбербанка в сети дает основания утверждать, что в своем большинстве это люди с высокими образованием, интеллектуальным уровнем, культурными запросами. Судя по их личным страничкам, они обладают позитивным восприятием, активны. Очевидно, Герману Грефу это тоже хорошо известно, на «продвинутую» часть пользователей он и рассчитывает. Никто не поверит, что руководитель крупнейшего кредитного учреждения страны решил просто развлечься вечерок у экрана с клавиатурой в руках?
Есть данные, которые нигде никогда не афишируются, но студенты РосНОУ их имеют в виду. В Ульяновске есть группа людей, которые зарабатывают продажей ценных бумаг, свои в системе Forex. Причем, если они не выходят на связь, скажем неделю – это вызывает беспокойство их партнеров по интернет-бизнесу, дело в том, что финансовое «чутье» ульяновских экспертов пользуется заслуженным авторитетом. Знает Греф, несомненно, и о крупных интернет-мошенниках, в числе которых попадаются и волжане. Впрочем, форекс-рынок в России существует недавно.
У студентов Ульяновска сформировались свои предложения к руководству крупнейшего в стране кредитного учреждения. «Мы получили исчерпывающие ответы, нужно время, чтобы их осмыслить», - сказали участники интернет-общения.
Так чем войдет в историю появление Сбербанка в прямом общении в социальных сетях?
Вот некоторые из экстренных сообщений мировых агентств, включая ТАСС.
«Греф считает, что следующим главой Сбербанка может стать женщина» , «Греф пообещал меньше опаздывать, чаще хвалить коллег и найти себе достойную замену», «Сбербанк снизит с 7 июля ставки по ипотеке», Греф недоволен работой Сбербанка по кредитованию малого бизнеса», Сбербанк и его вкладчики были ограблены властями СССР в 1991 г., потери надо возместить»…
Петр Дуюн