Ульяновская «госпожа горничная» - вторая в российской индустрии туризма!

20 октября в Москве состоялось вручение наград финалистам всероссийского конкурса «Лучший по профессии в туризме». Нашу область на нем представляла Оксана Кириллина – сотрудница гостиницы «Волга» боровшаяся за победу в номинации «Горничная».

На федеральный конкурс она отправилась после того, как стала победителем на региональном этапе. Возвращаться на родину Оксана будет уже в статусе призера конкурса федерального масштаба – наша землячка заняла второе место! Хотя, ее руководитель – генеральный директор гостиницы «Волга» Гульнара Нуртдинова, говорит, что для них это равноценно победе.

Путь к всероссийскому признанию для Оксаны Кириллиной был не простым. Для начала нужно было пройти региональный конкурс организованный областным агентством по туризму. По словам Гульнары Нуртдиновой, они понимали, что смогут участвовать только в номинцаии «Горничная». При этом, изначально не знали, какие именно будут требования к конкурсантам, поэтому выбирали такую горничную, которая бы с достоинством смогла пройти любые испытания:

- Мы понимали, что это должен был быть человек, который четко выполнит всю работу, которая на него может быть возложена. Который не испугается экспертов. А если потребуется, то и на сцене сможет себя уверенно показать, - рассказывает Гульнара Камилевна.

Но на сцену выходить не пришлось. Зато, нужно было сняться в кино - участники конкурса должны были представить в качестве «визитной карточки» видеоролик. И мы не зря не поставили кавычки у слова кино. Ролик Оксаны Кириллиной повторял трейлер к фильму «Госпожа горничная» с Дженифер Лопес. И надо вам сказать, девушка из «Волги» ничем не уступала героине фильма, служащей в нью-йоркском отеле! На втором этапе участники конкурса проходили тестирование. Причем вопросы, на которые они отвечали, касались самых разных аспектов – от требований СанПиНа, до психологии. Но и это испытание ульяновская «госпожа горничная» выдержала с честью. На третьем этапе горничных испытывал тайный посетитель, который смотрел на то, насколько правильно сотрудницы отелей выполнят свою работу, несмотря на все его, может быть даже каверзные, требования. Здесь снова Оксана Кириллина была на высоте. И наконец, горничные должны были показать свое профессиональное мастерство в присутствии 12 экспертов. По результатам всех испытаний Оксана Кириллина и стала первой на уровне области.

На федеральном конкурсе, по словам Гульнары Нуртдиновой, нужно было опять представить ролик-визитную карточку, и пройти тестирование, «госпожа горничная» и сделала. В начале октября Оксане из Москвы пришло письмо, в котором говорилось, что ее приглашают на финал всероссийского конкурса. Но какое место заняла наша землячка, было не известно. Интрига сохранялась до самого конца. И лишь во время церемонии, проходившей в московском Центре Международной Торговли, стало известно, что наша землячка взяла приз. Обойти Оксану Кириллину удалось только горничной из Белгородской области, а третье место заняла представительница Ставропольского края. Да, симбирянка обошла горничную из курортного региона! Особой чести Оксане добавляет то, что номинация «Горничная» на конкурсе была представлена впервые. А значит, подсмотреть, как это было у других, здесь бы не получилось.

- После получения награды Оксана поблагодарила наше агентство по туризму, коллектив нашей гостиницы и всех, кто ей помогал, - рассказывает Гульнара Нуртдинова, которая сопровождала свою подчиненную в Москве.

По словам Гульнары Камилевны, эта победа ей вдвойне приятна потому, что Оксана доказала: горничная всероссийского уровня может работать не только в отеле, построенном в последние годы, но и в муниципальной гостинице, которой на следующей год исполняется 55 лет. Да, Гульнара Нуртдинова говорит только «победа» и ни как иначе. И подытоживает:

- Я рада, что у меня есть такие сотрудники, и что я смогла разглядеть именно ту, кто станет победителем!

Иван ПОРФИРЬЕВ

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.