Свыше 331 тысячи госуслуг оказано ульяновцам в центрах «Мои Документы»

Такие отличные показатели достигнуты по итогам III квартала 2018 года. Заявителям Ульяновска и Димитровграда было предоставлено 235069 услуг, в районных МФЦ нашего региона жители получили 95984 услуги.

В период с июля по сентябрь специалисты МФЦ оказали более 230 тысяч услуг федеральных органов исполнительной власти и порядка 11 тысяч услуг Фонда социального страхования Российской Федерации и Пенсионного фонда России. Кроме того, жителям региона было предоставлено свыше 83 тысяч услуг региональных ведомств и около 6 тысяч услуг муниципальных ведомств.

- Самыми популярными у заявителей по-прежнему являются услуги Росреестра и сферы социальной защиты, - рассказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева. - Таких услуг было предоставлено соответственно более 145 тысяч и более 78 тысяч. Также в третьем квартале этого года жители Ульяновской области более 80 тысяч раз воспользовались услугами МВД в МФЦ.

Напомним, сеть «Мои Документы» включает 27 действующих центров на территории всех муниципальных образований Ульяновской области. Благодаря этому получить государственные и муниципальные услуги могут 96,86% жителей региона. С 2017 года заявители могут оформить российские паспорта во всех многофункциональных центрах. В ряде из них можно также получить готовый документ без обращения в МВД. Кроме того, по информации профильных специалистов, в скором времени ульяновцам станет доступно получение паспорта гражданина Российской Федерации, содержащего электронный носитель информации, также в МФЦ.

Кроме того, ежеквартально сотрудники Корпорации проводят опрос граждан о качестве обслуживания посетителей офисов «Мои Документы». В третьем квартале общая оценка степени удовлетворенности заявителей качеством предоставления услуг составила 4,89 балла (98%). Уровень вежливости и компетентности сотрудников составляет 4,90 балла (97,91%), комфортность условий в помещении центров «Мои Документы» - 4,92 балла (98,48%), а доступность информации о госуслугах - 4,85 балла (96,94%).

523 просмотра