Push-уведомления и контекстная реклама: что эффективнее для ремаркетинга

Ремаркетинг, или ретаргетинг в диджитал-рекламе – это механизм возвращения пользователя на сайт, который тот однажды посетил. В тематической контекстной рекламе «возвращение» обеспечивается сохраненными в браузере данными клиента. То есть браузер (Google Chrome, Opera, Firefox и т.д.) запоминает действие пользователя (заход на сайт рекламодателя) и при посещении других веб-ресурсов показывает ему рекламу продукта, которым он ранее интересовался. Такие объявления напоминают потенциальному клиенту о товаре, тем самым увеличивая вероятность повторного перехода на сайт продавца.

И хотя понятие ремаркетинга появилось благодаря существованию контекстной рекламы (в Google), его использование вышло за рамки только этого вида привлечения клиентов. Например, такую же функцию выполняет сервис push-рассылок.

Ремаркетинг и пуш-уведомления

Ремаркетинг в push обеспечивается не памятью браузера (cookies), а возможностями сервиса. В системе пуш-рассылок от компании Gravitec.net (https://gravitec.net/push) существует такой инструмент, как сегментация базы подписчиков.

Сегментация проводится с помощью фильтров, персональных id и тегов, которые задает владелец сайта. Теги присваиваются подписчикам (тем, кто разрешил отправку пуш-уведомлений при посещении веб-ресурса) в зависимости от их интересов (посещенных страниц) и действий на сайте (к примеру, «не завершенная покупка»). Именно на основе тегов проводится рассылка актуальных для клиента сообщений, которые призваны возвращать пользователя на сайт снова и снова. Например, если посетитель заходил на сайт интернет-магазина в раздел «Чемоданы», ему будет присвоен соответствующий тег. Чтобы вернуть пользователя, а, может, и мотивировать его к покупке, магазин отправляет push-уведомление о скидках на указанную группу товаров, либо специальное предложение. Если сообщение окажется полезным, клиент перейдет по предоставленной в нем ссылке.

Это один из примеров того, как работает принцип ремаркетинга применительно к пуш-рассылкам.

Push или контекстная реклама: что лучше

Показателем для оценивания эффективности интернет-рекламы будем считать количество кликов по рекламному сообщению. В разрезе понятия ремаркетинга, это количество посетителей, которых удалось вернуть на сайт.

Так, применительно к тематической контекстной рекламе, речь идет о кликах по баннерам, объявлениям, размещенных на партнерских сайтах медийной сети (в случае Google Adwords). А применительно к пуш-рассылкам, мы говорим о переходах по ссылкам, размещенным в сообщении.

Сравним два сервиса по таким критериям:

· стоимость;

· внешний вид;

· простота коммуникации;

· уровень конверсии.

Стоимость размещения рекламы в КМС (контекстно-медийной сети от Google) достаточно высокая: цена клика/просмотра варьируется в зависимости от тематики, конкурентности, ниши. Часто малый, и даже средний, бизнес отказываются от задействования КМС по причине высоких затрат. Кроме того, после завершения рекламной кампании прекращаются и переходы на сайт.

Оплата push-рассылок осуществляется за количество подписчиков. Средняя цена составляет 3,5 доллара за 1000 подписавшихся на пуш-уведомления. При этом количество отправляемых сообщений неограниченно.

Отображение объявлений контекстной рекламы возможно в разных вариантах. Они могут подаваться в текстовой форме, в виде графических изображений или видеоконтента. Такая вариативность открывает много путей для реализации творческих идей при возможности их осуществить (наличие дизайнера, разработчика контента). Однако не стоит забывать, что перенасыщенность рекламой может привести к обратному эффекту – «отторжению» потребителя от продукта. Представим, что пользователь просматривал мобильные телефоны на сайте. После этого, куда бы он не заходил, везде будут появляться объявления с предложениями купить телефон той марки, которой интересовался посетитель. То есть информация в разном виде буквально навязывается клиенту, даже в то время, когда он уже не готов ее воспринимать.

В случае с «пушами» дело обстоит гораздо проще. Как правило, после подписки push-уведомление отправляют в стандартной форме. Оно содержит заголовок, текст, изображение и ссылку на заданную страницу. Для каждой новой рассылки рекомендуется создавать новый вид уведомления (текст, картинку), чтобы заострить внимание получателя на информации. Создание такого контента не требует больших затрат, и, в то же время, пуш-сообщение всегда выглядит привлекательно.

К тому же, рассылка не создает неудобств для получателя. Сообщение появляется в углу монитора в виде всплывающего окна, время отображения задает отправитель.

Еще одно значительное преимущество «пушей» перед контекстной рекламой – простота и ненавязчивость взаимодействия. Подписка на уведомления осуществляется в один клик на сайте по собственному желанию посетителя. И даже после подписки пользователь в любой момент может отписаться от получения push-сообщений. От контекстной рекламы можно избавиться только с помощью сторонних сервисов (как AdBlock).

Согласно статистике, подписчиками пуш-уведомлений становятся около 6% всех посетителей сайта. Это аудитория, с которой можно продуктивно работать долгое время. В среднем конверсия (клики по push-сообщениям) составляет 8-12%. Это достаточно высокий показатель в сравнении с контекстной рекламой, где результаты бывает трудно предугадать. А в соотношении цена/качество «пуши» и вовсе однозначные лидеры.

Успех рекламных стратегий все больше зависит от уровня знаний о конечном потребителе, его индивидуальных предпочтениях и интересах. А при наличии современных технологий для точного попадания в цель уже не требуется тратить тысячи «патронов».

На правах рекламы

Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.