Кто в Ульяновске больше всех любит туристов, тот и конкурсы выигрывает!
Имена троих победителей регионального конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» озвучены накануне. Совсем скоро они представят наш регион на федеральном уровне. А пока о секрете любимой работы, капризах туристов ulpravda.ru разузнала из первых уст тройки финалистов.
Наталья Лукашкина признана лучшим экскурсоводом нашего края. И неудивительно. За десять лет работы историк по образованию, а ныне научный сотрудник музейного комплекса «Предпринимательство и культурная жизнь Симбирска второй половины XIX – нач. XX вв.» не мыслит жизни без любимой работы. Рада встрече с каждой туристической группой, но признается, что по душе ей все же самые маленькие и самые возрастные гости нашего города.
- Наверное, потому, что очень люблю детей. Общение с ними - это всегда интерактив и задор, а туристы преклонного возраста – более внимательные слушатели, - призналась ulpravda.ru Наталья Лукашкина. – Именно они помнят ленинские места. Мы же для них раскрываем город по-новому – показываем новые достопримечательности. Очень приятно видеть, как частичка твоей любви к родному городу передается туристам.
Оксана Кирилина признана лучшим специалистом службы эксплуатации номерного фонда. Горничной в гостинице «Волга» она работает всего четыре года, но влюблена в эту профессию с самого детства.
- Моя мама работала горничной в гостинице «Венец», потом - в «Волге», - рассказала Оксана. – Поэтому помнила тот уют и гармонию, которые царят в номерах и коридорах. Когда устроилась на работу в «Волгу», сразу почувствовала себя как рыба в воде, полюбила коллектив и клиентов.
За доброту, отзывчивость и мягкость полюбили все и саму Оксану. Решить любой форс-мажор можно прежде всего улыбкой, считает сама горничная. А когда и руководство в лице Гульнары Нуртдиновой поддерживает во всем, так работа становится просто сказочной!
Алексей Коротин – «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы-2017» - трудится в гостинице «Венец» шестой год. Переводчик по образованию, он уверяет, что знания, полученные в политехе, пригождаются в повседневной работе довольно часто.
- К нам приезжают много иностранцев, и с ними приходится общаться, – говорит Алексей. – К каждому стараюсь найти подход. Главное, что работа нравится. Остальное – мелочи жизни.
Форс-мажор в работе Алексею привносят знаменитые постояльцы. Звезды требуют то особенные подушки, то изысканные блюда по особому рецепту. И все же в итоге довольными остаются все.
Все три победителя примут участие в финале Всероссийского конкурса, который пройдет с 21 августа по 17 ноября в Москве. Наши земляки - дебютанты конкурса подобного формата. В Ульяновске их будут чествовать 27 сентября во время торжественной церемонии в честь празднования Всемирного дня туризма.
Екатерина Россошанская
Фото: ВК
Читайте наши новости на «Ulpravda.ru. Новости Ульяновска» в Телеграм, Одноклассниках, Вконтакте и Дзен.